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销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口 销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口 销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口 销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口 借口之一：我要考虑考虑 销售员：-顾客先生，太好了，想考虑就说明你很感兴趣。是不是呢？顾客：是销售员： 这么重要的事情，你必然会很认真的做决定吧。对吧？顾客：-是 销售员：-这样说，该不会是想躲开我吧？顾客：-不是，不是，你千万不要这样想。销 售员：-既然你有兴趣，你又会很认真的做出你的最后决定，我又是这方面的专家，为什么我 们不一同考虑呢。你一想到什么问题，我马上就回复你，这样够公正了吧！顾客：-无语、、、、 销售员：--顾客先生，痛快的讲，是不是钱的问题？借口之二：太贵了1.价值法 顾客先生，我很快乐你能这样的关注价钱，因为那正是我们公司最吸引人的优点，你会不会赞成，一件产品的真实价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱。这才是产品有 价值的地方。若是你在荒漠里，走了两公里，你快渴死了，一瓶水可值一百万，因为它让你 重获了你走回家的所需要的力气，这是这瓶水的价值所在。若是有一个卖水的人过来，一瓶 水卖你十元钱，我保证你不会跟他讲价还价的，若是这时候你有钱，你必然会买这瓶水，你说对吗？2.代价法 顾客先生，让我给你说明，你可是一时在意这个价钱，也就是在你买的时候。可是整个产 品的使用时期，你就会在意这个产品的质量。莫非你不同样意，宁愿投资比原计划的多一点点， 也不要投资比你应当投资的少一点点吗？你知道使用次级产品，到头来你会为它付出更大的 代价的，想想省了眼前的小钱，长久反倒损失了更多的冤枉钱，难到你舍得吗？3.质量法 顾客先生，大部分的人包括你和我，都清楚的认识到：好东西不低价，而低价的东西经常 没有好的。客户有很多的事能够提，但大部分人都会忘记价钱，可是他们绝对的不会忘记差 劲的质量和差劲的服务的，若是那件商品很差劲的话，你说是吗！4.分解法 贵多少：计算此产品的使用的年份算出平均每年的价钱所得的数字除以52算出每周 的价钱若是办公室使用的话就除以5，家庭使用就除以7算出平均每日贵了多少。5.若是法 顾客先生，若是价钱低一点点，那么今天你能作出决定吗？6.明确思虑法明确思虑法跟 什么比为什么呢借口之三：别家更低价 销售员：顾客先生，你说的可能没有错，你或许能够正在别家找到更低价的产品，在现在 的社会中，我们都希望用最小的钱买到最大的收效，不是吗？顾客：是 销售员：同时，我也经常听到一个事实，那就是最低价的产品经常不能够获得最好的收效， 不是吗？顾客：是借口之四：高出估计 销售员：顾客先生，我完好能够认识这一点，一个管理完满的公司需要认真的编列估计， 因为估计是帮助公司达到收益目标的重要工具，不是吗？顾客：是 销售员：但为了完成工具，工具自己应带有弹性，你说是吧。顾客：是 销售员：若是今天有一项产品能带给贵公司长久收益和竞争力，身为公司的决议者，为 了完成更好的结果，你是让估计控制你，仍是来主控估计呢。借口之五：我很满意当前的所用的产品 销售员：请问你要买我的C产品吗？顾客：不要了销售员：为什么？顾客：我有B 了 销售员：你用B是多长时间了？顾客：用三年销售员：很满意吗？顾客：很满意 销售员：用B以前你用什么呢？顾客：用A呀 销售员：当初三年前从A转成B的时候你考虑了什么利处？顾客：考虑了一二三销 售员：考虑此后你获得了吗？顾客：获得了获得了销售员：你真的很满意吗？顾客：真的 销售员：告诉我既然三年前你做出了从C转成B的决定，并且很满意自己当时所做的考 虑，现在为什么你有否认一个跟当初同样的机会在一眼前呢，当初你的考虑带给你了更多的 利处，为什么你现在不再做一次决定呢，你说我说的有没有道理呢！借口之六：时候我再买 销售员：时候你会买吗？顾客：会 销售员：现在买跟时候买有什么差别吗？顾客： 销售员：你知道现在买的利处吗？你知道时候再买的缺点吗？我给你计算现在买， 个月后能够节俭或多赚多少钱再给你计算个月后再买会损失或少赚多少钱 借口之七：我要问某某 销售员：顾客先生，若是不问别人你自己能够做决定的话，你会买吗？顾客：会，销 售员：换句话说你认可我的产品了，顾客：认可销售员：那你会向别人介绍我的产品吗？顾 客：会， 销售员：或许是节余的，但赞成我多问几句，你对证量还有问题吗？顾客：没有了，销 售员：对服务还有问题吗？顾客：没了，销售员：对价钱还有问题吗？顾客：没有，销 售员：对我们公司还有问题吗？顾客：没有，销售员：对我还有问题吗？顾客：没有，销 售员：你还有其他问题吗？顾客：没有了。 销售员：太好了接下来，我们什么时候能够与见个面。借口之八：经济不景气 顾客，多年前我学到了一个真理，当别人卖出的时候，成功者买进，但当别人买进的时候， 成功者卖出。近来有很多人说到市