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竞争从战术导向到战略导向 竞争从战术导向到战略导向 PAGE/NUMPAGES 竞争从战术导向到战略导向 欢迎共阅 竞争从战术导向到战略导向 限制中国企业健康发展的要点瓶颈就是战略。没有战略，企业家有再好、再多的想法也没有意义，只能停留在想法的层面，无法变成现实。 对战略有误解也许偏见的人，经常会拿“计划赶不上变化”当借口，忧如这个市场变化无常，没有什么规律， 无法掌控，只能随着感觉走。其实，对战略的误读或忽视使很多企业疲于奔命，向来处于“救火”的状态。我们不 妨问问自己，每天24小时变过吗？太阳从东边出来，从西边落下变过吗？男女有别变过吗？中国经济在过去20 年中向来保持高速成长变过吗？中国人的花销水平在不断提高变过吗？都没有变过。说这些是为了重申一个道理，那就是环境的变化是有规律的，市场变化也有规律，你可能不知道也许无法掌握这类规律，但我们不能否认 它。大家知道科学就是发现规律、总结规律。战略所要解决的就是把看似没有规律的环境或市场总结解析出规律来，换句话说，做营销就是找出市场上各样变量之中的不变要素，并依照这类不变要素来拟订战略、设计产品和 供给服务。这也是为什么拟订战略的前提是进行市场细分，唯有这样，才能减小目标，看清在一个小众市场上哪些要素是相对不变的参数。 因此，那些认为计划赶不上变化的人，其实是没有认真研究过市场，无法找到市场的规律而已。记得一位老 中医说过，一个经验丰富的老中医，能够从病人的脉搏里测量出27个参数，而一般人只能测出一个：心跳。为什么差距这样之大？因为经验丰富的老中医能在稍微的信号中提炼出来适用的信息，再依照这些信号的强弱和 个参数的不一样组合就能诊疗出病人的问题所在。 欢迎共阅 做营销与中医诊疗有很多相似之处，做营销的人需要给市场号脉，需要在千头万绪的市场环境中，从稍微的信号里提取适用的信息，并进行加工办理，从而得出结论，而所有的战略与计划都是基于这些加工过的信息来制 订的。 那么战略终究是什么？这有很多种不一样的讲解，比方：战略就是实现目标的计划；战略就是选择谁作为竞争 对手；战略就是为了壮大自己，削弱仇家；战略就是完成外面机遇与内部资源的平衡；战略就是明确企业希望给客户留下什么样的印象等等。若是企业能把这几种讲解综合起来，必然会得出客观的结论。 把好想法变成现实的五步曲 企业管理说终究就是“十个字”，无论是什么规模的企业，什么性质的企业，要想健康发展，都会涉及到企业管理这五个最基本的要素：方向、目标、战略、战术、监控（图一）。平时说来，企业家（或董事会）对方向和目标负责，基层管理者对战术和执行负责，中层管理者对监控负责，而高层管理者对战略负责。 我们还能够够把这十个字分成三个层次来说明问题： 欢迎共阅 第一个层次是方向与目标。即企业想往哪个方向走，企业的理想是什么，想成为一家什么样的企业，以及企业在未来3年、5年的阶段性目标是什么，换句话说，是一个企业的长远定位和追求。 第二个层次是战略。即企业实现上述目标要分几步走，每一步的里程碑是什么，企业面对的挑战和成功要素分别是什么，由谁去牵头推行每一项战略，评估一项战略成败的标准是什么，由谁来负责评估战略推行的结果。 第三个层次是战术和监控。即企业如何迈出第一步，如何把战略分解成一个个详细的动作，以及第一年的详细推行计划，包括详细的任务说明、责任人、评估标准、评估人和评估时间等。 这三个层次有着严格的逻辑关系。没有方向，就不能能有目标，没有目标就谈不上战略，没有战略自然也就 没有战术，没有战术同样就无法监控，企业的运作即可能成为一些人为非作歹的“活动”而已。战略处于中间地址，起着承上启下的要点作用，没有战略，再好的想法也无法变成现实。 欢迎共阅 大家平时讲的“计划”一般是指第三个层次的分解动作，也许叫战术方案，只考虑到未来一年（或半年）的计 划，并在详细推行过程中，依照环境、竞争的变化等要素加以调整。企业的核心价值观、文化、目标和3-5年的 战略是不能够经常变的，这些东西经常变，企业就会失去方向感。当我们以3-5年的跨度来看市场时，就会发现任 何一个市场，包括迅速发展的中国市场都是可展望的，也是相对牢固的，趋势特别明显，很多变化都在猜想之中， 可是何时发生的问题。几十年来，现代市场营销的系统和理论，并没有太大的变化，我们仍旧依照经典的营销理论在睁开市场工作，只要能掌握它、很好地运用它就很不错了。比方，战略规划的方法和工具在过去几十年中并没有发生太大的变化，我们还是问同样的问题，可是环境变了、竞争对手变了、产品特色变了，因此答案可能不同样。 能够必然的是，一个没有战略的企业是不能能长寿的。没有战略的企业大多都是机遇主义者，说难听一点就 是捞一把就走，追上哪拨算哪拨，10年今后企业会怎么样素来没有想过。就恰似一个大学毕业生，走出校门后， 自己也不知道想