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我国物流企业沟通的管理 物流企业组织必须覆盖信息传递途径、竞争者、顾客、客户、相关行业、社区等，通过建立信息转化系统来促进各种有效信息的转化应用。那么物流企业的沟通如何进行管理呢，一起来学习学习! 根据引发冲突的原因，我们可以把冲突的类型分为四种：一是本质冲突，即组织成员在价值观、思想等方面有冲突;二是情感冲 突，即由人际关系或不喜欢某个人引起的冲突;三是程序冲突，对组织到达目标的过程有不同意见引起;四是由不公正引起的冲突，如由成员的工作任务量不同、对团队的奉献不同等引起。不公正降低了对组织的满意度，并可能导致更高层次的冲突。行为科学那么将冲突划分为三类，即个人的心理冲突、群体中个人之间的冲突