数学建模模拟试题.docxVIP

模拟二小轿车售后服务数据运用 产品质量是企业的生命线，售后服务是产品质量的观测点，如何用好售后服务数据是现代企业管理的重要问题之一。 现以某种家庭耐用消费品生产厂家为例考虑这个问题。假设该厂的保修期是三年,即在其产品售出后三年中对于非人为原因损坏的产品免费维修。在全国各地的维修站通过网络将保修记录送到统一的数据库里面，原始数据主要是这是哪个批次生产的产品（即生产月份）、售出时间、维修时间、损坏原因及程度、维修费用等等。通过这样的数据可以全面了解产品的质量情况，若从不同的需求角度出发科学整理数据库中的数据，可得到不同用途的信息，从而实现不同的管理目的。 整个产品的“千件产品故障数”是一个很重要的