银行分行员工满意度调查方案.docx

银行分行员工满意度调查方案 一、调查的背景和目的 ＃＃银行＃＃分行属＃＃银行股份有限公司一级分行，始建于1915 年 3 月，1977 年恢复成立。现有 ＃＃银行＃＃分行属＃＃银行股份有限公司一级分行，始建于1915 年 3 月，1977 年恢 复成立。现有9 家地市分行、15 家西安城区支行、9 家省行直属机构，各类员工 4000 多名。 近年来，＃＃银行＃＃分行通过转变经营机制、再造业务流程、重建绩效管理体系等方式， 在机构建设、业务发展、用人制度上进行了一系列大胆地改革和创新，初步构建了现代商业 银行充满活力的经营机制、科学合理的管理体系、薪酬体系、用人体系以及健康向上的团队 精神和良好的企业文化氛围，成为＃＃银行体系中最具活力和竞争力的商业银行之一。 本次调查的目的： 1、搭建新的沟通平台，为获得更多真实信息铺设一个反馈的渠道； 2、系统、重点地了解员工对企业各个方面的满意程度和意见； 3、通过“员工满意度调查”这个行为，表示企业对员工的重视； 4、明确企业最需要解决的相关问题即管理的重点； 5、检测企业重要的管理举措在员工之间的反映。 二、调查内容 1、员工观念 A 员工的职业喜好程度； B 员工对晋升的重视程度； C 员工对收入的满意程度； D 个人潜力发挥的重视程度； E 员工对工作稳定感、工作强度的评价； F 员工对企业决策的参与认识和自我状态的自我感觉。 2、