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机票退改签（黑屏）公共知识篇售后退改篇Q信箱功能及操作;公共知识篇;机票常识;机票常识;机票常识;多等级舱位代码表; 票价的组成结构： 国内机票票价构成：票价+机场建设税+燃油附加费 全价票：指旅客购买的是航空公司公布的F、C、Y的机票。 允许进行签转和更改有效期为一年（以出票日期开始计算） 婴儿票：0-2周岁（不含），票价是成人所购舱位的全价票的10%。 婴儿免收燃油附加费和机场建设税 儿童票：2-12周岁（不含），票价是成人所购舱位全价票的50%。 儿童免收机场建设税 注意：1、预定儿童票和婴儿票须提示客人携带户口本和出生证明办理登机手续。 2、儿童或需要特殊照顾的老人在无成人陪伴下我公司不予预定，请客人直接 到航空公司购买。;基础知识 转机：旅客从始发地到目的地之间，无直达航班，需要在中间机场经停，转乘其 他航班。 经停：指旅客在旅途中航班要在某个机场落地但不需要换乘其他航班。 签转：指在客票有效期内，更改承运人。 改期：指在客票有效期内，同一家航空公司有相同舱位的情况下起飞日期或时间。 承运人：承担航班飞行任务的航空公司。 联运航班：一架航班上销售量价（含两家）以上不同承运人的航班称之为联运航