管理学复习题.docxVIP

名词解释 1、 管理：管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。 2、 计划：所谓计划，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。 3、 技术技能：技术技能是指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。 4、 人际技能：人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。 5、 概念技能：概念技能是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。 6、 管理科学：将新出现的一系列的管理思想与管理技术，称为管理科学。 7、 程序性决策：程序性决策即按既定的程序所进行的决策。 8、 管理原理：管理原理是对管理工作的实质内容进行科