停车场管理制度.docx

停车场管理制度 1.1备用金管理制度 一、目的 为了加强停车场收费岗亭备用金的管理，规范备用金的使用和保管，特制订本制度。 二、备用金解释 备用金是乙方提供给停车场当班收费员为收取临时车停车费找零使用。 三、备用金的金额 根据停车场收费岗亭车辆通行情况，每个收费岗亭备用金金额为500元（会根据实际情况作适当调整）。 四、备用金的日常管理 1、备用金的领取 收费员向收费主管领取备用金在《备用金交接表》登记并签字。 2、备用金的使用 备用金仅只能用于停车收费现金缴费的找零，不得进行线上支付等其他缴费方式的找零。 3、备用金的流转方法 3.1、收费岗亭备用金实行12小时轮班交接制，每次交接必须登记《备用金交接表》接收人签字。 3.2、如遇无人接班情况备用金应退还收费主管，登记《备用金交接表》收费主管签字。 五、备用金的监管 1、当班收费员对接管的备用金全权负责。 2、当班收费员不准将备用金暂借他人、不得以白条抵现金或者用于支付私人费用。如有发现追究当事人和收费主管责任。 3、当班收费员不准将备用金带出收费岗亭。 4、收费主管或收费领班有责任及义务对当班的备用金使用情况进行监督。 5、会计、出纳有权对各收费站岗亭所有的备用金实行不定期检查，如发现员工有违反备用金管理制度的，收费主管承担相应的连带责任。 1.2现金管理制度 一、目的 为了加强停车场收费岗亭现金的管理，保证资金安全，杜绝利用职务之便，挪用公款等行为的发生，制定本制度。 二、现金的解释 本制度所称现金指的是停车场收费岗亭当班收费员所收取的临时停车费。 三、现金的管理 1、现金的收取 收费员对临停车辆，根据收费系统显示进行收取，必须认真辨别钱币的真伪，准确找零，对于多找零的差异和假币，责任自负。 2、现金的存放 收费员收取的现金，必须存放在收费岗亭收银机里，不得放入私人钱包，也不得将私人钱财混入。 3、现金的缴存 每天在公司规定的缴款时间内，收费员必须清点整理好现金，及时足额按交接班流程交收费主管。收费主管必须将现金放回保险柜，当天下午3点前所有款项，必须缴存银行，并做好《停车场收费日报表》。 4、当班收费员不能携带任何现金进入收费岗亭，如被发现没收现金。 5、当班收费员离开岗亭必须锁上收银机才能离开，不能将收款现金带出岗亭，如被发现做挪用公款处理。 6、当班收费员不准将收款现金暂借他人，任何人不得以白条抵现金、用于支付私人费用或公司费用。如有发现追究当事人和收费主管责任。 1.3自助缴款机取款流程 1、自助缴款机的取款时间由甲方确定，甲方应提前一天以邮件的形式通知乙方收费主管。 2、自助缴款机内现金的收取，必须在管理人员或保安人员陪同下（至少两人在场）进行，首先在自助缴款机周围放置警界线，然后关闭自助缴款机系统，最后打开后背钱箱，将所有现金（包括定额找零备用金）全部取出。 3、收费主管清点所有现金（包括定额找零备用金），再由陪同人员复核，收费主管填写《自助缴款机缴款登记表》，收费主管和陪同人员双方签字确认。 4、清理完后背箱现金后，收费主管将定额找零备用金按照钞票面额分类放置，在管理人员或者陪同保安确认无误后，关上自助缴款机后背钱箱。 5、收费主管重新启动自助缴款机，确认能否正常运行后，取消警界线。 6、收费主管按确认金额填写银行现金缴款单，然后与现金整齐放入打包信封封存，在银行上门收款前放置岗亭保险柜内保存。 1.4手动抬杆、免费车管理制度 收费员一律不得自行决定手动抬杆放行（即使用遥控器），需在收费主管或领班的授权下才能进行。 对于系统未能识别的，也无热敏纸的车辆，立即通知甲方运营主管和监控室查询入场时间，若无法查询监控记录，则根据过夜车辆登记本查询是否为过夜车，是过夜车辆的按照过夜车登记时间至出场时间，计算出停车费，经甲方运营主管同意后收取停车费，之后由甲方运营主管或乙方收费主管、领班授权后手动抬杆放行。如未能查询到车辆进场信息，无法确定停车时间的，收费员须经甲方运营主管同意后，按停车场最低收费标准收取停车费。收费员应即时填写《非正常收入登记表》写明情况需甲方运营主管签字确认。 对于停电状态下，入口发放手写入场记录卡片，车辆离场时，收费员根据卡片计算出金额，经甲方运营主管同意后，收取停车费。由甲方运营主管或乙方收费主管、领班授权手动抬杆放行。收费员应即时填写《非正常收入登记表》写明情况，需甲方运营主管签字确认。 如遇车辆在进场后停电，并无入口的手写入场记录卡片，无法确定停车时间的，收费员须经甲方运营主管同意后，按停车场最低收费标准收取停车费。由甲方运营主管或乙方收费主管、领班授权手动抬杆放行。收费员即时填写《非正常收入登记表》写明情况需甲方运营主管签字确认。 对于脱网状态下，需两人操作，一人在外面看机器，另一人在岗亭里面按照机器显示金额收费（15秒后数据消失），经甲方