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2、报险、理赔流程图 第三十页，共四十二页。 学习 责任 感恩 study responsibility gratitude 学习 责任 感恩 study responsibility gratitude 公司公众责任险、财产一切险相关知识培训 华东、华北住宅事业部 ? 周勇 2013年2月28日 第一页，共四十二页。 前 言 众所周知，物业管理是一个微利行业，但是在经营过程中，又会遇到很多无法预知的风险。可能是内部员工受到伤害；或者是在提供物业服务过程中造成业主、第三者人身、财产伤害；或者因意外事故、自然灾害、不可抗力造成公共设施设备的损坏。这些，都会给物业管理公司带来损失…… 随着我国法律制度的逐步健全，机关、单位、公司及个人在经济活动过程中常常因疏忽或意外事故造成他人人身伤亡或财产损失，依照法律须承担一定的经济赔偿责任，伴随着公众索赔意识的增强，此类索赔逐渐增多，严重的将影响物管企业的经济利益及正常经营活动。 如何防范风险？除了公司内部管理、加强员工安全意识、定期进行安全评估和管控，熟知相关的法律法规等之外，合理转移风险也是风险防范中的重要一环。购买商业保险就是惯常的风险转移措施。 有关责任承担方面的法律法规摘抄。 第二页，共四十二页。 附1：《中华人民共和