消费者行为学 -.docxVIP

- PAGE - PAGE 1 - 认知反应： 认知反应就是发生于传播活动过程之中或之后的积极思考过程或活动。透因论： 是从趋近因素和回避因素的冲突看态度问题，即将态度的形成看作是在权衡利弊之后做出抉择的过程。P213 消费者行为： 是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的过程。P4 VALS（生活方式分类系统）：以动机和发展心理学作为理论基础，将美国成年人的生活方式分成 9 种类型（求生者、维持者、归属者、竞争者、成就者、我行我素者、体验者、社会良知者、综合者）。P