商业秘密保护服务规范.pdfVIP

T/FSDTA 001—2022 商业秘密保护服务规范 1 范围 本文件规定了商业秘密保护服务的术语和定义、基本原则、组织保障、服务内容、服务评价与改进。 本文件适用于企业集聚的园区、行业协会等服务机构为企业提供的商业秘密保护服务，科研院所等 其他组织的商业秘密保护可参照本文件执行。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 商业秘密 不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等商业信息。 核心商业秘密 公开或泄露后，会使权利人的安全和利益遭受重大损害或经济损失的商业秘密。 重要商业秘密 公开或泄露后，会使权利人的安全和利益遭受严重损害或经济损失的商业秘密。 一般商业秘密 公开或泄露后，会使权利人的安全和利益遭受一般损害或经济损失的商业秘密。 技术信息 与技术有关的结构、原料、组分、配方、材料、样品、样式、植物新品种繁殖材料、工艺、方法或 其步骤、算法、数据、计算机程序及其有关文档等信息。 经营信息 与经营活动有关的创意、管理、销售、财务、计划、样本、招投标材料、客户信息、数据等信息。 4 基本原则 合法合规 1 T/FSDTA 001—2022 应符合相关法律、法规、政策等要求。 专业科学 应整合资源，组建专业团队，制定并实施操作性强、科学系统的服务方案。 经济适用 应结合服务对象发展阶段，采取相应的保密措施，确保保密、效率、成本三者之间的平衡。 过程保密 应对服务过程中接触到的资料、文件等相关信息信守保密义务，防止信息资料泄露。 5 组织保障 组织架构 5.1.1 应依法注册成立，建立完善的运营管理和服务支持体系，并持续改进。 5.1.2 应制定组织架构、部门、岗位职责，设置相应部门或岗位，并配置专（兼）职服务人员。 5.1.3 可根据自身力量和企业需求，聚集、整合商业秘密保护的服务资源，组建专业服务团队，提供 商业秘密保护宣传培训、风险监测、咨询指导等服务。 制度建设 应建立健全管理制度，包括但不限于以下内容： a) 咨询服务管理制度； b) 宣传培训管理制度； c) 商业秘密侵权纠纷调解制度； d) 专家管理制度； e) 信息保密制度； f) 其他经营管理制度。 人员配备 5.3.1 人员配备应包括与提供的业务范围相适应、专业能力相匹配的服务人员，满足不同商业秘密类 型、相关技术领域的咨询服务需求。 5.3.2 服务人员应熟悉商业秘密相关法律、法规、制度、政策，具有一定的法律、知识产权、管理体 系、信息、档案等相关专业知识和实践经验。 5.3.3 应参加政府部门或有关专业机构举办的商密知识的培训，熟悉商业秘密保护体系相关知识。 5.3.4 可根据需要，聘用法律、技术和产业方面的外部专家，必要时成立专家联盟。 设备设施 5.4.1 应具备固定的办公场所，设立专门沟通渠道用于收集相关方意见和建议。 5.4.2 宜设置独立的商业秘密保护服务窗口，也可依托知识产权保护服务窗口提供服务。 5.4.3 宜建设网站、公众号等网络平台，为企业提供保护宣传、信息检索、资料下载、意见征集、业 务办理等服务。 5.4.4 应具有相应设备设施对服务