电话销售五部曲.pptVIP

?DY 全国渠道中心 ?DY 电话销售五部曲 邮箱：1546933281 手机： 第一页，共三十五页。 主题路径 第二页，共三十五页。 1 . 何为电话销售？ 现代化社会，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话销售产品和宣传公司业务。 电话销售要求销售人员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和专业的产品知识。 第三页，共三十五页。 2. 电话销售销售五部曲 1 为什么需要电话销售五部曲？ 2 什么是电话销售五部曲？ 3 怎样实现电话销售五部曲？ 4 如何辅助支撑电话销售五部曲的实现？ 5 电话销售五部曲的总结 第四页，共三十五页。 2.1 为什么需要电话销售五部曲？ 第五页，共三十五页。 销售流程中解决的五大问题 ? 永远要清楚自己已经为客户解决了哪几个问题？　　　　　　　 还有什么问题需要解决？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　产生新的问题怎么办？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 客户对某一问题纠缠不清怎么办？ ? 你是谁？（自我介绍，如何给人留下深刻而且美好印象） ? 你是干嘛的？（我们的服务产品，如何用生动具体的方式表达） ? 你的产品对我有什么好处？（挖掘需求，满足需求） ? 为