低柜销售接触面谈.pptVIP

制作时间: * 部门人员姓名: 制作时间: * 部门人员姓名: 制作时间: * 部门人员姓名: 如何接触面谈客户 银行保险 2013年8月 （商业机密，内部使用） 销售团队专训巡讲 课程编号: 第一页，共三十四页。 接前口号 目标激发我们的斗志 行动创造我们的价值 竞争促进我们的成长 平凡之事，非凡之心 日积月累，终成大器 第二页，共三十四页。 专业化推销流程 之接触前准备 第三页，共三十四页。 专业形象 资料齐备 服装仪容 准时赴约 放松心情 语音平和 信心展现 第四页，共三十四页。 电 话 约 访 Telephone Approach 第五页，共三十四页。 电话约访的目的 拉近彼此间的距离，过滤准客户 ； 减少空谈的次数； 收集资料，为再一次见面铺路； 提出会面要求，约定会面时间及地点。 要点：微笑、记录、话术 原则：不要在电话里谈保险产品 第六页，共三十四页。 1、介绍 ( 表明自己及公司 / 礼貌的问候 ) 2、目的 ( 投资规划 / 服务 ) 3、影响力 ( 第三者，转介绍 ) 4、决 定 ( 尊重，2择一法则 ) 5、完 成 ( 假设同意 / 约定见面时间 ) 6、处理异议问题 全能接近法 电话约访的步骤 第七页，共三十四页。 客户经理：你好