Web服务中的信任问题研究.pptVIP

* * 举例：酒店预订服务的用户评论 东南三环，地铁10号线附近，房屋面积100平左右，认购有超值惊喜 房间里还有鱼。我喜欢 这次入住还给我免费升级了，不错.3月下旬去北京还要入住的 好，就是好，就是好！！！！！ 地理位置好,环境佳,房间环境一般.服务水平高! 不错，门口、大堂成天美女如云/////////////////// 5月1号住的高级楼层标准房，要￥468，房价直逼4，5星了 酒店非常好，超出我的想象，下次来还会入住 等等 第三十页，共四十八页。 * * 用户评论的特征 与提供商发布的信息相比，用户评论的主要不同之处包括 ： 更加真实可靠 更加针对消费者 用户评论的质量通常难以保证 第三十一页，共四十八页。 * * 有关反馈信息质量问题的研究 在P2P系统中，通过观察它作为提供商是否可信间接判断它作为消费者所提供的评论是否可靠 不适用于其他的分布式系统，如Web服务和网格 通过评论的数量特征判断评论的优劣 假设：大多数人的意见是可靠的，即假定如果一个评论与大多数人的看法是一致的，则它是一个好评论 ，否则，正好相反 缺陷：如果一个被评估对象拥有大量的虚假评论也有可能获得较好的声誉 第三十二页，共四十八页。 * * 我的实现方法 质量评估原则 质量评估属性 质量评估方法 Web服务声誉评估 节点异质性问题 第三十三页，共四十八页。 * * 质量评估原