年终总结汇报模板2.pptxVIP

年终总结营销部—— 报告人：张XX 012019年工作总览所得成绩02目录是否完成年度目标03不足之处0504展望未来012019年工作总览增加订单量提升销售业绩维护客户关系业务拓展营销部业绩持续增长，2019年比2018年增长25%营销部业务拓展新增9个城市2019年新增3万5千名老客户女装订单量达80万件男装订单量达45万件02所得成绩——贵阳市场的抢占第二季度第四季度第一季度第三季度积累大量老客户贵阳市场反响不错初入贵阳市场工作开展艰难通过客户定位开展营销推广成功占领贵阳超过一半的市场02所得成绩——订单量持续增加第四季度第二季度第一季度第三季度服装订单增量达5%，大部分是老客户订单成功与3家大型企业合作，为其长期提供白领制服，订单量增加26%第二季度的新款式取得不错口碑，让第三季度的订单量再增17%服装订单持续增长，比第一季度增加12%，新设计的3种款式上市0102030402所得成绩——老客户精准营销商品客户匹配度调查客户画像实现业绩增长客户购物需求利用客户数据，对客户的年龄、性别、消费水平等情况进行定位。根据目标客户特征，改进服装设计，以符合人群需要。通过客户分析，精准找到购物需求，做针对性营销。老客户营销精准度更高，帮助企业实现业绩的持续增长。02所得成绩——业务拓展A组拓展了2个城市C组拓展了2个城市B组拓展了3个城市D组拓展了2个城市A组所负责是最难拓展的2大城市，却取得了不错的业务成绩。D组成员最少，但是依然不负众望，拿下了部门接近30%的业绩。C组是营销部的业务冠军，在城市拓展过程中，不断有新想法。B组拓展了3个城市，取得了营销部25.31%的业务成绩。25.31%13.26%33.29%28.14%02所得成绩——营销流程优化0103高速送货有的放矢针对性拜访客户分析客户0402针对不同的客户制定不同的营销方案优化送货效率增加客户满意度在分析清楚客户前不再盲目营销根据客户画像选派不同业务员拜访03是否完成年度目标——超额完成销售额超额0.66千万元多积累1.1万位客户多赢得4家A级企业多拓展3个城市01A级企业是公司的重点客户，业务部门专门开展讨论会，服务A级企业。增加的销售额主要来自于上海市的2家A级企业，靠的是品牌营销。业务部门的业务员，使用了温情方法，对客户进行关怀送礼，赢得信任。为了达到城市拓展目标，业务员小张和小李连续出差3个月足之处不能准时交货不方便晾晒缺乏充电学习精神不重视单人客户业务员一心只追求业绩，忽视了个人学习成长有21.95%的客户反映公司所产服装不方便晾晒为了追求业绩业务员更重视客户群体对于小于100件的订单，常常不能准时交货05展望未来——更优秀地完成工作与老客户互动增加15%拜访客户数增加10%全年业绩增加18%工作效率提高21%维护好老客户是提高业绩的捷径之一，今年要增加与老客户的互动。虽然今年已经取得了不错的业绩，但是依然有可改进之处。花更少的时间做更多的事，这是我不变的工作目标。通过拜访客户能有效提高订单量，这一行之有效的方法必须继续进行。优秀的员工懂得如何更灵活地工作，不仅要提高效率，还要提高业绩。05展望未来——其他计划销售额目标——4千万改进设计——解决晾晒不方便问题督促员工学习——开展每月读书会提高服务质量——重视每一位客户观察竞品设计，改进公司所产服装不方便晾晒缺陷不能因为客户订单小而放弃客户2020年公司规模扩大，业绩应达4千万要让员工感觉到学习的价值和意义谢谢观赏MANY THANKS !