通用职业素养-第三单元 高效沟通（含答案）.docxVIP

一、单选题 1、以下有关同学之间相处的方法中，不正确的是________ A.应努力营造愉快融洽的气氛，学会与同学、同事和平相处、友好合作。 B.常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恐吓、在众人面前指责同学。 C.与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘”，同时也会给对方留有相当大的回旋余地。 D.给别人留面子，其实也是给自己挣面子。 答案：B 2、领导者要做好领导工作，实现理想目标，必须获得________ A.上级领导的认可 B.国家资格考试认证通过 C.人民群众的认同和拥护 D.基层干部的认同 答案：C 3、良好的沟通能力，并不天生具备的，而是通过________获得的 A.后天移植 B.学习 C.领导赋予 D.上级培养 答案：B 4、说理是进行思想协调的重要手段，要做到________，必须说理充分透彻，即把自己所讲的道理的含义要讲准，内容要讲清，实质要讲透 A.以权服人 B.以理服人 C.以己服人 D.以德服人 答案：B 二、判断题 5、在与上级的沟通中，要注意维护上级的尊严，最好不要在正式场合公开提意见或建议，使上级陷入被动和难堪 。（对）