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第四节、看透不同类型客户的心理弱点 对专断型客户要服从 对随和型客户要热情 对虚荣型客户要赞美 对精明型客户要真诚 对外向型客户要利索 对内敛型客户要体贴 对分析型客户要重视细节 对犹豫型客户要紧迫 第十九页，共四十页。 专断型客户：自我，有主见，固执，希望别人按照自己的意志去行事，很快会做出决定，但前提是你的产品能够完全符合他的要求。 想办法让他说出自己的意愿来，最佳的合作态度：服从。 随和型客户：乐意听取别人的意见，购买时会考虑很多因素，做出决定的时间会很长。缺乏主见。 随时保持良好的沟通。 第二十页，共四十页。 虚荣型客户：炫耀，心里藏不住东西。他最不能容忍的是别人说他买不起。 巧妙地随时恭维他，合作基本成功。 精明型客户：高知识，冷静沉着，自我保护意识强，对产品要求高。 态度：真诚和热心是消除隔阂的最好武器。 外向型客户：心直口快、活泼开朗、不拘小节，时间观念强，口头禅是“我认为”，“我觉得”“我多年的经验”。 办法：要“高效”。不要期望改变他的看法或观点，他通常很自信 。 第二十一页，共四十页。 内敛型客户：不易接近，比较封闭，感情深沉，喜欢独处。 建议：沟通要富有条理性和专业性，要有耐心，适当的“沉默是金” 犹豫型客户：要自信地对他做一番深入的分析，把握他的心理。“逼单”的方法：1、假定客户已经同意购买（他通常有购买意向，只是下不定决心）；2、解除