战略管理者与管理决策.pptVIP

管理决策 类型 原则 程序 决策方式 决策方法 决策模式 提高决策能力的关键 第六十二页，共八十九页。 知识链接：决策的态度 企业并非死物，战略管理者制定与执行企业的战略时，都必须把企业看成一个生命体，企业本身的经验、员工的反应、企业所在产业的特色等都会影响到战略的正确性。 第六十三页，共八十九页。 战略管理者的管理风格与权变理论 权变理论：看重权变因素。权变因素是指足以影响管理方法是否有效的环境因素。 即使杰出的战略管理者具有一种固定风格，但更重要的是，他也能因应情况而修正。因此，在处理甲事件时，他可能较为关系导向；但面对乙事件时，他可能变得较为任务导向。 第三十页，共八十九页。 案例2.2：三国时代英雄人物的管理风格及其权变 曹操：偏向任务导向，身先士卒，提出明确的要求和指令。 刘备：偏向关系导向，强调以“仁义”取信天下。 曹操管理风格的权变：一般来说，他任务导向突出，但对关羽却是关系导向的。 第三十一页，共八十九页。 不同管理风格的适用情景 任务导向风格：适用于对企业情况或特定任务不了解的对象身上，或者战略管理者较其他人更为认识面对的事情。采用这种风格可使对战略管理者不熟悉的人增加信心。如诸葛亮初见刘备时，采取任务导向的风格，分析天下大势。 全方位导向风格：适宜在建立初步信任后，用于进一步发展工作关系和私交。战略管理者要表达自己除了有工作能力外，也是有人情味的领导，也可采用这种风格。如诸葛亮初出茅庐时，除了工作实绩外，也花了不少精力与刘备及其部属建立私人关系。 关系导向风格：当交往的目的是与对象建立关系，而不是直接有任务需要完成时采用。 分工导向风格：在建立了团队与管理制度后，战略管理者只须掌握大方向的关键问题时可采用。 第三十二页，共八十九页。 案例2.3：诸葛亮管理风格的调整 杰出的战略管理者在面对不同的情况和对象时，需要灵活地调整他的风格。 诸葛亮：（1）对刘备（他的主管）采取全方位导向风格；（2）对关羽、张飞采取任务导向风格；（3）对东吴采取关系导向风格；（4）对赵云采取分工导向风格。 第三十三页，共八十九页。 思考2.1：诸葛亮根据什么调整他的管理风格 诸葛亮为什么对刘备（他的主管）采取全方位导向风格？ 诸葛亮为什么对关羽、张飞采取任务导向风格？ 诸葛亮为什么对东吴采取关系导向风格？ 诸葛亮为什么对赵云采取分工导向风格？ 第三十四页，共八十九页。 解释 刘备：是他的老板。 关羽、张飞：是老板的结义兄弟，自然会不余遗力为老板做事。 东吴：是三足鼎立的战略需要。 赵云：是他的知己，且智勇双全。 杰出的战略管理者在面对不同的情况和对象时，需要灵活地调整他的风格。 第三十五页，共八十九页。 知识链接：企业的战略和战略管理者的胸怀 企业的战略是企业战略管理者胸怀的体现。企业的战略管理者有多大的胸怀，想做多大的事业，就会制定相应的战略措施。相反，从企业的发展战略措施也可以看出企业战略管理者的胸怀所在，心胸之中只有眼前利益，总是想着自己的小利益，那企业采取的战略可能就是以私利为核心，损害他人利益的。 胸襟开阔，雍容大度是中华民族的优良传统，有容乃大不仅是历代名君的治国策略，也是做一个成功战略管理者的基本素质。 第三十六页，共八十九页。 管理者胸怀的经典例子：曾国藩的肚量 曾国藩在京城做官时，有一天他老家来信，称府上为盖新宅，与邻居为一墙之隔的地界发生争执，几乎闹到要打官司的地步，甚是不快，欲求助他的权势。曾国藩收到此信后，联想起康熙年间大学士张英写的两首诗。于是便写了一封长信给弟弟曾国潢，并附上张英的诗：“千里修书只为墙，让他三尺有何妨，长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”曾家父子读了曾国藩的信和此诗后，爱心油然而生，胸襟豁然开朗。“让他三尺有何妨”！毅然将地退缩了三尺。曾家的这一举动，深深地感动了邻居，其邻居不仅不再与曾家争执，见自家的地很方便曾家，也秉着“让他三尺有何妨”的爱心与宽忍，转让给了曾家扩建新宅。于是，就有了历史上著名的“六尺胡同”。 第三十七页，共八十九页。 行为模式 开拓者 征战者 谨慎者 重效率者 守成者 第三十八页，共八十九页。 开拓者 角色场景 ：经营环境特别动荡，企业面临严峻挑战，目标是出其不意、创造性地发展。 角色特征：（1）素质特点； （2）行为特点。 第三十九页，共八十九页。 开拓者素质特点 非常灵活，极富创造性，偏离常规。 性格非常外向，很有鉴别力和魄力，容易受环境左右，多疑，性急。 极富能动性，过分积极、好动。 善于提出和接受挑战，有时蛮干。 思维方式直观，非理性，思索无条理，有独创性。 第四十页，共八十九页。 开拓者行为特征 寻求新奇的冒险。 善于创造。 工作重心倾向于企业外部。 领导风格与艺术：依赖创造和超凡魅力。 时间倾向性：创造企业的未来。 工作方式：频频创造。 工作方法：头脑风暴