组织行为学第十章.pptVIP

1、 为什么中国的企业还没长大？ 2、 为什么59 岁现象在中国成为普遍？ 3、 为什么企业一分权分利就分家分心？ 4、 为什么优秀公司重视企业文化建设？ 第一页，共四十页。 第十章 组织文化 赵巧丽（B1-412） 电 话E-mail: zhao.qiao.li@163.com 第二页，共四十页。 目 录 组织文化的产生和发展 组织文化的定义 组织文化的结构、类型、功能 企业文化如何落地 第三页，共四十页。 组织文化产生的历史背景 20世纪70年代至80年代，美国一些研究者开始把目光转向了东方，转向了日本，力图探究“日本奇迹”的奥秘 美国的研究者终于发现，日本经济之所以取得突飞猛进的发展，其成功的决窍就在于企业文化的不同 第四页，共四十页。 共同 价值观 技能 人员 风格 制度 结构 战略 企业成败七要素（7S） 硬变量 美国重视 软变量 日本重视 第五页，共四十页。 1、为什么德国、日本的产品质量是全球最好？ 2、美国是世界上创新能力最强的国家？ 第六页，共四十页。 日本民族文化与日本企业文化的分析； 日本民族文化的渊源： （1）神道，忠； （2）茶道，和； （3）武士道，义。 第七页，共四十页。 日本企业文化的几大特点： （1）团队精神； （2）牺牲精神； （3）学习精神； （4）进取精神； （5）崇强欺弱的性格。 第八页，共四十页。 日本的文化特质支持了日本制造业的发展，主要表现： 强烈的质量意识； 绝对的服从管理； 严格的工作计划与时间意识； 不断的学习与不断的进步； 团队精神与勤劳务实。 第九页，共四十页。 企业文化的作用 一个企业有什么样的企业文化，就会有什么样的企业经营理念，有什么样的企业经营理念就必然会有什么样的经营行为习惯，有什么样的经营行为习惯就必然会有什么样的命运结果。 企业文化就是企业经营的总开关。 第十页，共四十页。 “如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化乃是举足轻重的因素。”——美国历史学家戴维.兰德斯《国家的穷与富》 第十一页，共四十页。 目 录 组织文化的产生和发展 组织文化的定义 组织文化的结构、类型、功能 企业文化如何落地 第十二页，共四十页。 组织文化的定义(P341) 指组织成员的共同价值观体系，为组织所有的成员所接纳，成为组织的一种群体意识，表现为组织的共同信仰、共同追求和行为的统一准则 组织在长期的实践活动中所形成的，其组织成员具有共同的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式等，即共同价值观和信念体系 第十三页，共四十页。 文化的特质 难交易性 难模仿性 … 难传播性 易抵抗性 第十四页，共四十页。 第十五页，共四十页。 目 录 组织文化的产生和发展 组织文化的定义 组织文化的结构、类型、功能 企业文化如何落地 第十六页，共四十页。 组织文化的结构 深层文化（精神层）指核心价值观 中层文化（制度层）由组织制度文化、管理文化和行为文化组成 表层文化（物质层）包括故事、仪式和典礼、英雄、符号 表层文化 中介文化 深层文化 第十七页，共四十页。 表层文化（P342） 表层文化（物质层）又称实体文化，是指具体、直观、外在化、形式化的组织文化的结构，它由企业员工创造的产品和各种物资设施等所构成。 表现为：厂容厂貌、产品样式和包装、设备特色、建筑风格、厂旗、厂服、厂标、厂歌、纪念品、纪念建筑、文化娱乐设施。 第十八页，共四十页。 表层文化的应用 CIS即企业识别系统（Coporate Identity System) CIS即企业识别系统，就是将企业理念和企业文化通过同一的视觉识别设计，予以视觉化、规范化、个性化和系统化，通过整合营销传播（Integrated Marketing Communications，简称IMC）使公众产生一致的认同感和价值观，从而创造出最佳的经营发展环境。 第十九页，共四十页。 企业识别系统的组成 理念识别系统 MIS（ Mind Identity System） 行为识别系统 BIS（ Behavior Identity System ） 视觉识别系统 VIS（ Vision Identity System ） 企业识别系统 CIS 第二十页，共四十页。 中层文化（P343） 中层文化（制度层）又称制度文化，是指组织内部的各种规章制度、行为习惯、经营风格、行为规范、员工修养以及组织内部的一些特殊典礼、仪式、风俗等。 第二十一页