战略性计划与计划实施教材.pptVIP

东莞理工学院·工商管理系 三、 竞争对手 竞争对手分析是战略环境分析的一项重要内容，包括行业内现有竞争对手分析和潜在竞争对手分析。其目的是了解竞争中可能成功的战略的类型和性质，竞争对手对不同战略可能作出的反应，竞争对手对行业变迁以及更广泛的环境变化可能作出的反应。 “在本行业中，我们与谁竞争？我们应采取何种行动？” 第二十八页，共五十一页。 东莞理工学院·工商管理系 竞争对手的反应 其对目前的地位满意度 其可能的行动或战略转变 其弱点何在 对何种行动最敏感 假设 关于自身和行业的 现行战略 对手现在是如何竞争的 未来目标 企业各层级和各方面 能力 实力与不足 驱使竞争对手的因素 竞争对手的行动和能力 竞争对手分析的基本框架 第二十九页，共五十一页。 东莞理工学院·工商管理系 四、 企业自身 企业自身研究要与竞争对手进行比较分析，常用 “价值链”（Value Chain）分析法。 企业基础设施 人力资源管理 技术开发 采购 内部后勤 生产作业 外部后勤 市场营销和销售 服务 利润 利润 辅助活动 基本活动 第三十页，共五十一页。 东莞理工学院·工商管理系 五、 顾客（目标市场） 1.总体市场分析 市场容量分析、市场交易便利程度分析 2.市场细分 确