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店面员工制度范文篇一：店面员工管理行为准则 国贸乳品店面基本管理制度一、店面员工管理行为准则 1、严格执行店面相关考勤制度，遵守作息时间，做到 不迟到，不早退，不旷工； 2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净，包括地面、 卫生间、展柜、产品、玻璃，如检查发现分担区卫生不合格， 罚款10兀； 3、工作前必须穿着统一制服，脚穿工作鞋，店长事先 安排，不听警告者，店长有权对当事人罚款10元； 4、员工在工作前必须要统一化妆，妆容得体大方，不 化妆一经发现罚款10元； 5、工作时应精神抖擞，除收银外不要倚靠墙壁或者桌 椅，除培训、整理、填写资料外不坐咨询台，违者罚款10 元； 6、员工禁止在工作时间发信息，不在工作期间尤其是 接待顾客时接听或拨打与工作无关的 ，一经发现罚款20 元，连续发现3次取消晋级资格； 7、员工在接待顾客时，必须使用标准礼貌用语讲普通 话，违者罚款10兀；8、当班时不承受店长（主管）的工作安排，不与同事 .监视管理下属的仪表仪容及服饰整洁工作；.每月合理申请领取与控制日常用品及办公用品； .监视与管理开店前及关店前的各项准备工作；. .工开展基本培训；.合理控制各类费用。 第一条头发必须保持整齐清洁，不允许夸张怪异的 头发造型，不得染过于夸张的发色。 第二条第三条 第四条2mm,修剪整齐干净。 站姿导购员服务时必须保持站姿，站姿要端正，精神 饱满，面带微笑，仪态自然大方。禁止抱胸、插兜、叉腰，不得靠货架、墙壁。 第三章劳动条例第一节新进员工入职须知 第一条员工入职须提交以下资料： ##九派云生态农业发展公司保密文件，仅供内部使用A.填写员工信息表格； B.近照1寸2张；C.身份证复印件及户籍证明复印件（外地户口 2份）； D.学历证明复印件；E.技能证书复印件； F.安康证明书原件； G.劳动手册及劳动关系证明复印件（失业证、下岗证、 协保书）等。 第二节试用期规定第一条店员试用期一个月。 第二条通知对方解除合同。 第三条长不超过三个月。 第四条试用期的工资为转正后薪资的80%正 第一条第二条必须交齐公司规定提交的相关证件方可转正。 第三条第四节调职 第一条第五节离职 离职分为辞职、辞退、开除、停薪留职四项。 第一条辞职流程本人向直属主管提出 篇三：店面员工管理规章制度店面员工管理规章制度 为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、 高水平的团队服务于每一位客户，商店严格规章制度，望各 位员工自觉遵守。 一、值日生需提前到岗，7： 50前卫生打扫完毕，卫生 包括室内、卫生间、室外门脸玻璃，柜台由个人负责，保持 清洁明亮。 二、服从分配、服从管理，不得损毁店面形象，透露 店面机密，精神饱满地进入工作状态，不得面带倦意，坐姿、 立姿都要大方得体。 三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实 本分的精神做好本职工作。 四、上班不得迟到早退、旷工；上班时间不得嬉笑、 打闹、睡觉而影响本店面形象，迟到30分钟扣50元，30分 钟后扣100元，当天未来者按旷工处理，早退人员扣100元， 旷工一天扣除三天工资，旷工三天当自动离职处理，请假需 提前一天申请，经过经理同意方可请假。 五、工作时接听私人 不得超过1分钟，不许用店面 打私人 ，如有违反1次罚款20元，下次再犯则罚款50 yG o六、员工服务态度： （1）热情接待每位顾客（您好！金立手机专卖店）； 微笑是每个销售人员的基本表情，面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。 (2) 了解各产品性能，向顾客合理的介绍，说话语气 要轻。 七、员工奖罚规定： (1)全勤奖力60元，迟到、早退，每分钟扣罚1元； 旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假10分钟 罚5元，请假一天扣除当日工资，未经批准按照旷工处理, 周六日不得请假。 八、卫生区域不清洁扣罚5元一次，卫生未整理干净 者扣罚5元一次。 九、上班时间接听私人 不得超过1分钟，违者扣罚 5元一次，工作时间不得玩微信、QQ等违者罚10元。 十、辞职条件 (1)员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资, 合同期满后如继续续约者当次奖励100元。 (2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告，书写详 细理由批准后方可离职，离职只发工资，不发提成。 公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、 潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装 精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目 标！ 协作、—共事者，一经核实罚款20元，因工作之事顶撞 店长、主管，一次给予严重警告，罚款50元，二次开除； 9、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到店长 那里，如私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的 事，一经核实罚款50元，二次开除； 10、有意怠慢工作或者工作不努力，不认真负责，没