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最明智的选择 一个年轻人,觉得自己怀才不遇,有位老人听了他的遭遇,随即把一粒沙子扔在沙滩上,说:“请把它找回来”,“这怎么可能”年轻人说道,接着老人又把一颗珍珠扔到沙滩上,“那现在呢?”他说。 ——如果你只是沙滩中的一粒沙,那你不能苛求别人注意你,认可你。如果要别人认可你,那你就想办法先让自己变成一颗珍珠。 If you don’t like something, change it. If you can’t change it ,change your attitude. Don’t complain Maya Angelou: 第二十五页,共四十页。 (1)宣泄法 运动宣泄 倾诉宣泄 在娱乐与休闲中宣泄 哭喊宣泄 第二十六页,共四十页。 让自己忙碌起来 创设明媚的生活空间 多做好事,施舍爱心 定期运动 增强对生活的控制感 带着感恩生活 音乐疗法 (2)减少抑郁的办法 第二十七页,共四十页。 2、善于处理人际关系 1、对人宽容 2、换位思考 3、学会宽容 4、充满爱心 5、富有同情心 6、沟通协调 7、善于合作 8、乐于吃亏 第二十八页,共四十页。 情 商 管 理(E Q) 第一页,共四十页。 找工作时对自己特别有帮助的教育内容 第二页,共四十页。 通过择业你感到自己特别欠缺的素质是什么? 第三页,共四十页。 一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外85%要靠人际关系,处世技巧。 ---卡耐基 第四页,共四十页。 图片1 第五页,共四十页。 图片2 第六页,共四十页。 图片3 第七页,共四十页。 图片4 第八页,共四十页。 图片5 第九页,共四十页。 图片6 第十页,共四十页。 图片8 第十一页,共四十页。 图片9 第十二页,共四十页。 图片10 第十三页,共四十页。 图片11 第十四页,共四十页。 情商:是一个人感受理解控制,运用表达自己情感以及他人情绪的能力 信心 恒心 毅力 忍耐 直觉 抗挫力 合作精神 第十五页,共四十页。 一般来说,情商主要由以下五种能力组成: B. 情绪管理能力—— 根据自身身心、环境、人及状况,把握、控制、适当表现、发泄自己情绪的能力。 A. 察觉自己情绪的能力——能及时察觉自我情绪的变化,并且能够明白情绪变化的原因。 第十六页,共四十页。 E. 人际管理能力——与亲友、同事、同学、上下级等和谐相处的能力。包括有效沟通与合作等。 C. 自我激励能力—— 能够整顿情绪,调整心态,保持高度热忱,自信,坚韧,让自己朝着目标不懈的努力。 D. 洞察与理解他人情绪的能力—— 能够理解他人的感受,察觉他人的真实需求与情绪变化,富有同情心(empathy). 第十七页,共四十页。 情商高的人往往有高尚的情操,乐观幽默的品性,善于自我激励,有持之以恒的韧性,能面对并克服困难,同情和关心他人,善于与人相处,能有效控制自己的情绪、把握他人的情感等等。 第十八页,共四十页。 高情商的训练方法 1、训练情绪、情感 (1)驾驭愤怒情绪:拖延法,转移法,数数字,上厕所, (2)克服紧张情绪:听音乐,深呼吸 (3)避免急躁情绪:学会冷处理 (4)摆脱消极情绪:培养热情、开放、成就感的心态 (5)合理的宣泄 (6)学会放松 (7)顾及他人情绪 (8)营造情绪环境 第十九页,共四十页。 无所适从的狗 让狗看圆形和椭圆形两种图像,呈现圆形时,狗会得到食物,呈现椭圆形时,狗会遭到电击。形成条件反射后,呈现圆形时,狗就会摇头摆尾吐口水,十分高兴;呈现椭圆形时,狗就会十分紧张,准备防御,以逃避电击。 第二十页,共四十页。 随后,改变图像的呈现方法,呈现圆形时,圆形会逐渐变为椭圆形,呈现椭圆形时,椭圆形会逐渐变为圆形。结果,狗表现的惶恐不安、无所适从。在笼子里生活一段时间后,狗患上了“焦虑性神经官能症”,食欲下降,经常失眠。 ? ? ? 第二十一页,共四十页。 内心矛盾的猫 将猫放在特制的笼子里,笼内有一杠杆,压一下杠杆(机关)可获得食物和水,同时必挨一次电击。每次猫都提心吊胆地去压杠杆,同时也都免不了挨电击。结果是:饥饿的猫想吃东西,又不敢去压杠杆,内心矛盾重重,一段时间过后,猫得了“高血压”。 第二十二页,共四十页。 提心吊胆的猴 笼子里关了两只猴,一只四肢捆住,一只可自由活动。每隔半小时,给笼子通一次电,使两只猴子都挨一次电击。笼中有一压杆,只要在通电后将近20秒时压一下杠杆,就可免遭电击。 那只能够自由活动的猴子老是惦记着去做这件事
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