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4.3-SaaS业务模式 SaaS模式与移动信息化 付长冬博士 北京邮电大学 第一页，共二十二页。 4.3-SaaS业务模式 SaaS定义 SaaS：Software as a Service SaaS软件即服务是一种新的软件服务模式。 主要特点： 软件交付方式的重大变革（CD方式到互联网方式） 一种新的软件消费方式（随用随买、按需购买、不用维护） 规模化提供软件服务成为可能 从软件商到服务商-商业模式的重大变革 中小企业存在很好的机会 主要问题： 用户习惯 网络带宽 数据安全与商业因素（核心问题） 网络安全 简而言之，SaaS 可以定义为“将软件部署为托管服务并通过 Internet 进行访问”。 第二页，共二十二页。 4.3-SaaS业务模式 软件模式的变迁 单机时代 服务器时代 互联网时代 移动互联网时代 软件销售（套） License数 SaaS模式 新的SaaS模式？ 移动互联网时代： 软件作为服务，SaaS，业务模式 用户免费-广告收入，商业模式 我们处在SaaS模式的方向上 有人说:SaaS在颠覆传统软件模式 第三页，共二十二页。 4.3-SaaS业务模式 SaaS连续区间 在实际应用中，内部部署的应用程序和 SaaS 应用程序之间的定义特征不是二元的，而是沿着三个不同的维度累进的： 软件的许可方式、软件的场所以及软件的管理方式。 上面的每个特点都可以看作是一个连续区间，一端是传统的内部部署软件，另一端是纯 SaaS。 中间是结合这两方面的其他方案。 第四页，共二十二页。 4.3-SaaS业务模式 IT服务成熟度模型 第五页，共二十二页。 4.3-SaaS业务模式 集成体系结构与复合体系结构 第六页，共二十二页。 4.3-SaaS业务模式 SaaS的交付渠道与消费方式 从单机付费购买，转换到对用户免费、靠网络广告收费的模式，区别是互联网实现了无成本，无包装、无渠道付费等优势。 软件开发商 SaaS服务商软件门户 自己的软件门户 SaaS推广商 用户 电子支付方式 软件门户概念的提出和实施 第七页，共二十二页。 4.3-SaaS业务模式 SaaS的交付渠道与消费方式 交付方式 网络方式 消费方式 按需购买-自购买自己所需要的实用模块，而不要购买全部的软件功能。 按用购买-根据自己最近的工作需要，按照月租、年租、或者次数等方式购买使用。 管理方式 不需要专业的管理人员，外包型服务 支付方式 目前各种电子支付手段 使用方式 随时随地，不用去办公室（只有有网络） SaaS：减少了多种操作环节，快速、方便、便捷 第八页，共二十二页。 4.3-SaaS业务模式 SaaS+广告=新的软件商业模式 软件消费者 软件厂商 购买A 软件 软件消费者 购买B 使用 SaaS服务商 软件消费者 广告 使用 SaaS服务商 广告商 支付 可能：软件不要钱了，我们只要看看广告就可以 第九页，共二十二页。 4.3-SaaS业务模式 SaaS与数据中心-IDC 用户的数据放哪？-这是个大问题 自己服务器 SaaS服务商 云计算 IDC 数据的问题是大问题： a) 数据安全 b) 数据备份 c) 数据恢复 d) 数据可靠性，等 第十页，共二十二页。 4.3-SaaS业务模式 微软的问题：S+S=软件+服务 SaaS是未来趋势 SaaS是现在的软件交付方式，不是全部软件 软件产品是基础，服务是提高利润的手段 微软的S+S战略 微软的S+S战略对移动信息化具有很好的借鉴意义：产品是核心，服务是手段。SaaS目前可作为交付手段，尤其对中小企业 “软件即服务”是趋势，但过度强调“软件即服务”显得有点“天真”。 第十一页，共二十二页。 4.3-SaaS业务模式 Google金山词霸案例 Google的互联网平台 金山词霸产品 Adwords广告 用户 广告商 SaaS模式 谷歌金山词霸将免费向用户开放，通过广告模式获得收入，谷歌与金山进行广告分成。 运营商的启示：SaaS模式特别适合运营商，能够实现一个开发的平台，实现利益共享 第十二页，共二十二页。 4.3-SaaS业务模式 Google金山词霸案例 某世家有长女，兰心慧质，才艺卓绝，名闻天下。故多年以来，常寄以传