组织变革和组织文化课程.pptVIP

身先士卒还是让人做事？ 与人为善还是与人为恶？ 员工资格与干部资格？ 提拔什么人做管理者？ 管理观： 第三十一页，共五十四页。 职业观 国企 民企 雇佣意识 主人翁意识 职业意识 对人 对事 对己 角色意识 第三十二页，共五十四页。 文化即“道” 企业是功利组织。文化决定企业“如何” 达到功利目的。 *“黄、赌、毒”要不要做？ *做不到行业第一，第二的要不要做？ *不赚钱的要不要做？ “企业爱财， 取之有道”。从“成功”到“成道”，长寿企业一般是“有道”的企业。 第三十三页，共五十四页。 (三)组织形象 1．服务(产品)形象 2．环境形象 3．成员形象 4．组织领导者形象 5．社会形象 第三十四页，共五十四页。 企业形象与企业文化一一对应 企业形象 理念形象 行为形象 精神层 行为层 物质层 视觉形象 企业文化 第三十五页，共五十四页。 企业形象是企业文化在传播媒介上的映象 企业文化 企业形象 公 众 传播媒介 第三十六页，共五十四页。 三、组织文化的功能 （一）自我内聚功能 （二）自我改造功能 （三）自我调控功能 （四）自我完善功能 （五）自我延续功能 整合功能、适应功能、导向功能、发展功能、持续功能 第三十七页，共五十四页。 （二）组织文化的塑造途径 1、选择价值标准 组织价值观是整个组织文化的核心和灵魂，选择正确的组织价值观是塑造文化的首要战略问题。 2、强化员工认同 （1）大力宣传 （2）树立英雄 （3）培训教育 第三十八页，共五十四页。 第九章 组织变革和组织文化 第一页，共五十四页。 第一节组织变革的一般规律 一、组织变革的动因 （一）组织变革的现实意义 （二）组织变革的动因 1、外部环境因素 2、内部环境因素 第二页，共五十四页。 二、组织变革的类型和目标 （一）组织变革的类型 1、战略性变革 2、结构性变革 3、流程主导性变革 4、以人为中心的变革 第三页，共五十四页。 （二）组织变革的目标 1、使组织更具有环境适应性 2、使管理者更具环境有适应性 3、使员工更具环境有适应性 第四页，共五十四页。 三、组织变革的内容 1、对人员的变革 2、对结构的变革 3、对技术与任务的变革 第五页，共五十四页。 第二节管理组织变革 一、组织变革的过程和程序 （一）组织变革的过程 解冻——变革——再冻结 （二）组织变革的程序 1、通过组织诊断，发现变革征兆 2、分析变革因素。制定改革方案 3、选择正确方案，适时变革计划 4、评价变革效果，即使进行反馈 第六页，共五十四页。 二、组织变革的阻力及其管理 （一）组织变革的阻力 1、 个人阻力 （1）利益上的影响 （2）心理上的影响 2、团体阻力 （1）组织结构变革的影响 （2）人际关系调整的影响 第七页，共五十四页。 （二）消除组织变革阻力的管理对策 1、客观分析变革的推力和阻力的强弱 2、创新组织文化 3、创新策略方法和手段 第八页，共五十四页。 三、组织变革中的压力及其管理 （一）压力的定义 （二）压力的起因及其特征 （三）压力的释解 第九页，共五十四页。 四、组织冲突及其管理 （一）组织冲突的影响 （二）组织冲突的类型 1、正式组织与非正式组织之间的冲突 2、直线与参谋之间的冲突 3、委员会成员之间的冲突 （三）组织冲突的避免 第十页，共五十四页。 引子 假设你乘车行驶在沙漠中的一条公路上。沙漠十分平坦，草木不生，四周渺无人烟。这时你来到一个交叉路口，发现三公里范围内没有一辆车。路口设有红绿灯，红灯亮着。你觉得司机应该停车吗？ 文化象空气一样无处不在 第十一页，共五十四页。 企业文化——现代集团 陈裕阳的现代企业：年销售额450亿美元，由40多个分公司组成，其经营范围相当广泛，从船运到半导体，从机动车辆到计算机，从工程到机器人，从石油化工产品到百货商店等。现代集团是一个纪律严明、带有军事风格的组织。 特有的文化：家庭忠诚感和专制统治。“老板就是老板”！ 在陈的权力顶峰时，是一个令人畏惧的人物。有传闻说，在现代集团的经营委员会会议室里常备担架，因为陈有时会把不听他的话或不按他的方式做事的下属击倒。 现代集团一切事情都在家庭式军事化的基础上运行的。 第十二页，共五十四页。 现代企业 最高层次的竞争 是文化的竞争！！ 第十三页，共五十四页。 管理理念的演变 工业经济时代的管理信条： 计划 组织 控制 第十四页，共五十四页。 知识经济时代的管理信条 愿景 价值观 心智模式 第十