试论通信企业持续发展战略的选择.pptVIP

长庆石油勘探局通信公司 科技论坛 由于网络和业务互连互操作的需要，对于电信企业来说就需要一个业界共同认可的运营过程模型，包括所有电信企业过程的抽象。这个模型有一定的抽象，以适应不同电信企业的共同需要；同时，它又必须有一定的针对性，以起到应有的指导作用。下图为运营过程模型、过程管理和OSS之间的这种关系。 运营支撑系统和运营过程管理的统一 第三十一页，共五十五页。 长庆石油勘探局通信公司 科技论坛 运营过程模型 运营 过程管理机制 OSS 需求 指导 支持 构建 指导 运营支撑系统和运营过程管理的统一 第三十二页，共五十五页。 长庆石油勘探局通信公司 科技论坛 如前所述，当前，TM-Forum的eTOM就是一个得到业界广泛认可的包含了电信运营过程的一个电信企业过程模型。从总体上来说，过程管理要实现其中过程的关联，而OSS则是实现过程和过程关联自动化。 运营支撑系统和运营过程管理的统一 第三十三页，共五十五页。 长庆石油勘探局通信公司 科技论坛 OSS最简单的定义是电信业务开展和运营时所必须要的支撑平台，它包含用于运行和监控网络的所有系统，如故障报告或计费系统，但它本身不是网络，它是整个运营基础结构，主要包括运营网络系统和客户服务系