亚洲大型企业人力资源管理职能转变调查研究教材.pptVIP

观点一：人力资源职能转化 – 神话还是现实 主要发现 80% 的被调查者正在进行职能转化 目前仍以事务处理/提供服务为主 目前仍以职业化技能和人际技能为主 职能转化的主要机会也是主要障碍 主要观点 很多事情已经发生，但在职能方面真正的转化很少 “走向战略化”面临巨大的挑战 人力资源职能集中在事务处理、支持性服务和提供服务：或许工作本身既是如此 没有重大突破，障碍将很难消除 ?2003 Mercer Human Resource Consulting 第二十八页，共三十七页。 观点二：人力资源信息技术－未来的承诺？ 主要发现 在未来3年，重点发展是人力资源信息技术 技术是人力资源职能成功转化的重要障碍 技术是人力资源职能成功转化的重要机会 不到17％被调查者认为他们的技术能力很强 主要观点 不畅的流程、不协调的人力资源基础设施和广大的区域给人力资源技术的巨大挑战 组织现有的数据有大量质量问题，有些组织实施了人力资源技术，当功能有限制，影响了人力资源职能的发挥 人力资源职能没有能力优化技术的投资 人力资源职能需要从不同的角度看待人力资源信息技术问题以从中获得真正的价值 ?2003 Mercer Human Resource Consulting 第二十九页，共三十七页。 观点三:人力资源职能转化但伴随着人力资源技能的演化 主要发现 专业化和人际技能是目前的主要强项技能 人力资源工作人员