如何成为销售精英.pptVIP

推销是用问的 问对问题的一方，总是控制 销售对话的全局，也是成功关键 第五章 第三十页，共八十一页。 未来属于发问者： 推销过程中，发问的一方掌控全局； 问题会捕捉注意力； 告知不等于销售。说125字/分钟、思考500/分钟、能用问的不用说、）； 询问是最有力的推销工具；成功销售不在于你记得说了什么，而是在于记得问了什么？询问的方法： 问问题的重点在客户而非产品等； 询问可以发现客户的痛苦及欲望等 询问给客户心理上的满足； 询问比起事先准备的简报，像是自然的对话，不会矫揉造作； 询问解除自己的压力，不要记忆思考你的台词； 询问让客户讲更多的话3/7 询问给你思考、分析的空间； 询问减少讲错话的机会； 询问使买方承担义务； 第三十一页，共八十一页。 提问的重点： 提问来取得客户、维持及控制客户。 提问告知你的产品或服务是他感兴趣的 问一些客户能肯定回答的问题，为后面铺路 提问调动客户的兴趣及情绪 用提问来排除障碍 提问来反对对方的信息 提问来发现客户对产品的利益点 提出一个问题来告知一个事实； 提出问题来确定客户的购买动机能否持续 你提出的问题让客户参与决定和考虑你所提出的价格等事宜； 提问让客户作出理智的决定； 提问达成购买成交； 第三十二页，共八十一页。 提问的方法及时机： 开放性:引起谈兴，主任您希望药厂应有什么服务？ 探索事实：这产品还有那些缺陷？ 探