营销管理之设立定位和应对竞争培训资料.pptVIP

* * * * * * * * * ? 2009 , . ? 8-15 竞争的行业概念 卖方的食量和差异化程度 进入、流动和退出的门槛 成本结构 纵向整合的程度 全球化程度 第十五页，共三十六页。 ? 2009 , . ? 8-16 竞争者关键成功因素的顾客评价 第十六页，共三十六页。 ? 2009 , . ? 8-17 战略群体 战略群体A 产品线狭窄 生产成本较低 服务质量高 价格高 战略群体C 产品线中等 生产成本中等 服务质量中等 价格中等 战略群体B 产品线全面 生产成本低 服务质量好 价格中等 战略群体D 产品线广泛 生产成本中等 服务质量低 价格低 高 质量 低 高 低 垂直一体化 第十七页，共三十六页。 ? 2009 , . ? 8-18 优势与劣势 市场份额 心理份额 情感份额 第十八页，共三十六页。 ? 2009 , . ? 8-19 市场份额、心理份额和情感份额 第十九页，共三十六页。 ? 2009 , . ? 8-20 市场领导者 市场领导者在相应的产品市场上拥有最大的市场份额。为了保持统治地位，市场领导者需要寻找扩大总体市