东北大学超星尔雅学习通“工商管理”《管理沟通(二)》网课答卷带答案卷3.docxVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！ 东北大学超星尔雅学习通“工商管理”《管理沟通(二)》网课答卷带答案 （图片大小可自由调整） 全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！ 第1套 一.综合考核(共30题) 1.越级沟通最忌讳不了解间接上司的特点而盲目去沟通()。A、正确B、错误 正确答案：A 2.越级沟通肯定不会有好的结果()。A、正确B、错误 正确答案：B 3.团队成员的目标一致,是主动地接受任务()。A、正确B、错误 正确答案：A 4.参与属于指导性沟通策略。()A.正确B.错误 参考答案：B 5.喜好节奏慢、仪式性强的谈判方式的文化倾向于间接靠入主题的结构。()T、对F、错 参考答案：T 6.有效倾听者经常与说话者眼神沟通。()A、正确B、错误 参考答案：A 7.有效的倾听将给企业带来竞争优势()。A、正确B、错误 正确答案：A 8.危机管理是一种应急性的公共关系()。A、正确B、错误 正确答案：A 9.变革后进行沟通可以评估变革的成效()。A、正确B、错误 正确答案：A 10.谈判更多是合作性的双赢谈判()。A、正确B、错误 正确答案：A 11.开会是一种典型的群体沟通方式。()A.正确B.错误 参考答案：A 12.会议是现代商务的主要沟通场所。()T、对F、错 参考答案：T 13.文本型幻灯片在工作汇报中经常使用。()A、正确B、错误 参考答案：A 14.日常信息的写作很简单也很随意。()A.正确B.错误 参考答案：B 15.自我管理型团队的员工满意度较高，缺勤率和流动率也高。()A.正确B.错误 参考答案：A 16.会议室的主要倾听障碍源有对在场他人的顾忌,时间障碍()。A、正确B、错误 正确答案：A 17.谈判开始要措词得体，不走极端。()T、对F、错 参考答案：T 18.团队成员内耗是团队精神的潜在困境。()A.正确B.错误 参考答案：A 19.有效倾听者总是善于寻找学习机会。()T、对F、错 参考答案：T 20.沟通的关键、是被理解。()A.正确B.错误 参考答案：A 21.谈判都是具有竞争性的沟通()。A、正确B、错误 正确答案：B 22.危机发生时主动、迅速出击、果断承担责任，积极的进行沟通，这种策略称为雄鹰政策。()A.正确B.错误 参考答案：A 23.自我沟通的渠道有口头、书面和自我暗示等()。A、正确B、错误 正确答案：A 24.手势也能在沟通中传递不同的信息。()A.正确B.错误 参考答案：A 25.自我管理型团队的员工满意度较高，缺勤率和流动率也高。()T、对F、错 参考答案：T 26.批判性倾听是理解和评价说话者信息的含义()。A、正确B、错误 正确答案：A 27.图表型幻灯片使数据更直观更易读()。A、正确B、错误 正确答案：A 28.变革成功后可以不用进行大范围的沟通。()T、对F、错 参考答案：F 29.在传递负面信息时，成功的沟通者常常以中立的陈述开场，作为向陈述坏消息的原因的过渡。()A、正确B、错误 参考答案：A 30.自我沟通是在主我和客我之间进行的一种信息交流过程。()A.正确B.错误 参考答案：A 第2套 一.综合考核(共30题) 1.微博和微信作为新型的信息传播方式将取代传统的管理沟通方式()。A、正确B、错误 正确答案：B 2.日常信息的写作通常都使用直接法，开头直接陈述主题。()T、对F、错 参考答案：T 3.成就导向型的个体进行内部归因，将自己的成功归因于能力，将失败归因于自己努力不够。()A.正确B.错误 参考答案：A 4.自我沟通的方式有自我认知()。A、正确B、错误 正确答案：A 5.人们不可能进行自我沟通。()A.正确B.错误 参考答案：B 6.管理的世界就是一张谈判桌()。A、正确B、错误 正确答案：A 7.女性演讲者在演讲过程中应该化浓妆、穿艳丽装。()T、对F、错 参考答案：F 8.征询属于咨询性沟通策略。()T、对F、错 参考答案：T 9.成功的演讲者会使用手势、眼神、面部表情等来突出强化他所讲的内容。()A、正确B、错误 参