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客户经理营销拓展服务流程及应答规范 第一节 准备 一、仪容仪表 1、服装 a。干净、整齐. b。上岗时必须穿统一的制服； c。穿长袖衬衣时，袖扣必须扣好; d。衬衣的下方要塞在裤子或裙子里,女员工穿短装上衣除外； e.男员工应穿深色皮鞋，保持鞋面干净光亮，袜子应以深色为宜； f。女员工穿裙子时最好穿丝袜，颜色以肉色、浅色为宜. 2、妆容 女性淡妆上岗； 男性保持面部干净,每天刮胡子; c。指甲保持短而干净,女员工可涂透明或肉色的指甲油; d.发型须清洁、大方、自然； e。不染发，不留怪异的发型； f。男性头发前不遮额，侧不过耳，后不过领； g。女性头发太长的应扎起来或盘起来。 3、饰物 戒指、