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定制家具安装规章 制度 篇一：衣柜安装部门管理规定索菲亚专卖店安装工管理规定一、安装工工作职责 1、按合同图纸对货物逐项整理、清 点、核对。并提前准备好五金配件等相关安装物品。 2、到客户家必须出示“安装工上岗证”，以便客户更好地监督现场安装工作。 3、接到安装通知后，于约定时间上门安装。 4、必须严格按照公司的安装要求及安装流程进行安装操作。 5、由于设计问题而影响到安装时， 要善于与客户沟通并耐心解释，当场解决不了的问题不可随意向客户承诺，待回专卖店协商后再作答复。 6、整个安装过程中出现的问题应及 时汇报领导，以便及时由相关人员处理。 7、安装完毕，必须整理打扫现场， 收拾垃圾；记得交相关的衣柜产品使用说明书、售后卡交由客户签收保管。 8、安装完毕，应请客户填写 “索菲亚衣柜安装验收单 ”、“ 顾客意见反馈单”，并按规定收回合同余款。 9、衣柜安装过程中发生的遗留单由 设计师签发；售后服务中发生的遗留单由店长签发。 二、合格安装的验收标准 1、严格按照公司要求安装，做到上下柜水平一致；门缝间隙大 小一致；导轨滑畅无异音；五金功 能配件性能安装良好；公司要求安装的均要安装； 2、安装完毕将现场清理干净。 3、安装完毕必须先由公司派员验收、签字；再收客户验收、签字。 三、关于遗留问题 1、由于公司生产错误、运输破裂、客户的过分要求等造成的，安装责任人 有修正的义务及再次上门安装的