中智商业WIFI运营公司初创阶段人员招聘案例研究 (1).docxVIP

中智商业WIFI运营公司初创阶段人员招聘案例研究 本文研究的是一家小型商业WIFI运营公司初创期人才招聘的问题。 2014年中国商业WIFI市场规模为3.6亿元，同比增长147.1%，2018年中国商业WIFI市场规模预计达到32.6亿，庞大的市场空间和天然的流量入口让互联网巨头们从中看到了商业WIFI的价值，纷纷入局商业WIFI领域，瞬息间商业WIFI成为‘风口上的猪’，成了创业热点，圈里圈外一片哄抢。很多原来做房地产的、做红木家具的也陆续入场，乃至全国加入到商用WIFI市场创业企业足有三四百家之多，且鱼龙混杂，因而也使得商业WIFI行业的发展将面临洗牌来实现产业升级的压力。行业内占有领先地位的万能钥匙、树熊、迈外迪、寰创等公司，纷纷通过融资的方式抱住互联网巨头的大腿，实现强强联合来谋求更大发展机会。 中智公司就是在这样的一个行业背景下诞生，诸如中智公司这种后进驻的初创型小企业，注定从创立就将面对这些有着先天资源优势的互联网巨头和行业领头企业，在自身技术、产品、市场资源缺乏的条件下，生存压力尤为凸显。初创企业要想生存和竞争，首先离不开人才，做好员工的招聘工作则是当前最首要工作。随着外部环境竞争激烈，各企业招聘手段和方式也不断推陈出新，中智公司作为初创小企业在前期准备不足的情况下，对此应接不暇，甚至顾此失彼；加之培训市场的繁荣，为应聘者提供了更多适应招聘趋势的相应措施，给中智公司人才甄选带来了许多困难和障碍。同时对于中智公司来说，内部管理人员管理水平参差不齐，面对人才评估时标准不统一，降低了招聘的有效性。综上等等情况，直接导致中智公司一度出现人才空缺，业务开展不起来。因而对于中智公司来说，人力资源相当于自身生存发展的一道重要的“生命线”，必须结合自身情况做好人才储备工作，打造其发展初期的核心竞争力。 中智公司自成立以来，遭遇了种种人才招聘的尴尬和冷遇。如何去化解这些尴尬和冷遇，如何完善招聘管理，提升招聘结果的有效性是本文重点探讨和研究的问题。中智公司等同类型的初创小企业均普遍受到外部激烈的环境和自身内部人力资源体系不健全等因素制约,因此笔者希望本文研究的方法以及提出的相关对策建议对于类似的商业WIFI初创小企业的人员招聘也能提供一些借鉴。 案例一、自带“招黑体质” 公司在招聘php开发人员和web开发人员时，一个月内经历了三次办入职时，做学历和背景调查不符的情况。不得不觉得公司是否自带了某种招黑体质。 A先生---应聘php开发人员岗位，已经通过公司的面试和笔试，在入职时提交的学历证明是假的，在学信网上查不到。人事人员找其核实，对方一开始声称学历没有问题，找学校了解一下这是情况；等人事人员再次沟通时，就宣称该学校为民办学校，因为牵扯到办学资格纠纷，导致他这届毕业生的学历证明出现差错。通过人事人员多次沟通，依然未吐露实情。直至公司认为其诚信有问题，以此劝退他，同时给其发了入职当天工资。收到当日工资后，该人员似乎有所感，在微信中和人事人员透露，其学历证明是假的，是培训机构为其作假，包括工作经历也是。 B女士—应聘web开发人员岗位，已经通过公司的面试，由于人事人员疏忽，入职当天未第一时间做学历和其他入职资料核查，导致其入职一星期后，发现学历证明在学信网上无法查询到。人事人员与其沟通，对方第一时间坦诚了说目前在自考文凭，尚未拿到毕业证书。考虑到找工作需要文凭作为敲门砖，遂作假的学历证明，同时声称除此之外未有其他作假。恳求公司看在其工作经验的份上留下她。公司出于全面考虑，希望通过在核实清楚其工作经历背景后再考虑是否录用她，遂对其进行背景调查，通过熟人关系去了解其上家公司工作情况，发现对方公司查无此人。 C先生—应聘php开发人员岗位，已经通过公司的面试和笔试。依然是在入职时做资料和背景调查时发现，其学历查询不到，与其沟通，声称其仍为该学校在读大四学生，目前学校没有太多课，希望提前出来找工作。提供的上家公司的离职证明，单位的公章有明显的问题。其回答该公司做过更名，其不知道问题主要在于工商规定公司命名是有一定规则的，那家公司的名称完全不符合工商的规定，因此显而易见离职证明为假的，同时其提供的公司电话打过去也无人接听。 案例二、总被“放鸽子” 人事人员在邀约面试时，先采用电话沟通的方式，进行初步确定，然后再给对方发面试邀约邮件，邮件中会注清公司简介和应聘岗位的基本情况和要求，面试的时间和地点，以及抵达公司的路线指引。 而这种放鸽子的情况是层出不穷，主要是以下几种情况： 电话和邮件确认过面试时间后，到时间不来应聘，期间也无任何电话或邮件通知，人事人员打电话过去落实，电话不接，邮件不回，联系不上。 电话和邮件确认过面试时间后，应约前来电话说要更改面试时间，更改后却未赴约。人事电话沟通后，又要求更改面试时间，再更改依然不赴约。 面试通过，人