第七讲产品与品牌管理市场营销管理北大符国群.pptVIP

第七讲 产品与品牌管理 产品概念 产品组合 产品生命周期 品牌管理 第一页，共三十三页。 一、产品概念 产品是能满足消费者需要与欲望的任何东西 消费者如何理解或感知某种产品，既取决于产品本身，也依赖于消费者的体验和消费者从市场和周围环境中获得的线索 消费者买产品是因为它提供的利益，而不是它的特征 第二页，共三十三页。 整体产品概念 送货 安装 品质 品 买主追求的 特 核心产品 牌 核心利益 色 信 形式产品 人 包装 款 式 贷 附加产品 员 保证 维修 第三页，共三十三页。 麦当劳的整体产品设计 就餐环境 饮料 儿童玩具 儿童乐园 生日会 周末儿童歌舞 第四页，共三十三页。 二、产品组合 产品线：指具有密切关联（如具有类似的功能，通过