绩效管理体系设计框架方案.ppt

建立绩效指标库对KPI进行定义 指标来源 指标名称 计算公式及说明 计量 单位 考核 周期 指标极性 数据输出部门 及周期 数据输入部门 生产计划 生产计划完成率 1、生产计划指根据PMC要求制定的部门生产计划 2、生产计划完成率＝实际完成产量÷计划完成产量×100% % 季度 越大越好 部门：PMC 周期：月度 制造总监 生产成本 生产成本控制达成率 生产成本指物料、备件等的成本 生产成本控制达成率＝1－（生产成本费用支出－生产成本预算费用）÷生产成本预算费用×100% % 季度 越大越好 部门：财务部、生产部 周期：季度 制造总监 标准工时降低率 1、指单个工件的加工时间 2、标准工时降低率＝（原标准工时－现有标准工时）÷原标准工时×100% % 季度 越大越好 部门：生产部 周期：月度 制造总监 生产效率 1、指考核期内各月统计的生产效率的平均值 % 季度 越大越好 部门：生产部 周期：月度 制造总监 设备管理 OEE达标率 1、OEE＝生产率X机器使用效率X产品品质率 % 季度 越大越好 部门：生产部 周期： 季度 制造总监 品质管理 产品合格率 1、指因制作的原因所导致的产品品质问题 2、产品合格率＝合格产品数量÷产品总数量x100% % 季度 越小越好 部门：生产部 周期：月度 制造总监 品质投诉次数 1、指因生产部原因导致的品质投诉次数 次 季度 越小越好 部门：生产部、客户 周期：月度 制造总监 品质改善项目完成次数 1、考核期内精益生产和QIT项目完成的次数 次 季度 越大越好 部门：生产部 周期： 季度 制造总监 物料控制 浪费物料控制率 1、浪费物料控制率＝实际报废量÷BOM制定的报废量x100% % 季度 越小越好 部门：PMC、生产部 周期：月度 制造总监 操作管理 机器操作违规次数 1、根据机器操作规程抽查 次 季度 越小越好 部门：IPQC 周期：月度 制造总监 sample 第三十一页，共六十二页。 某市场部定性指标（市场推广方案有效性评价）评价 纬度 权重 D（远低于目标） C（低于目标） B（达到目标） A（超过目标） □10分 □20分 □30分 □40分 □50分 □60分 □70分 □80分 □90分 □100分 □110分 □120分 促销物料设计 20% 促销物料设计没有新意 促销物料设计较前期有一定的新意 促销物料设计有一定的创意，不逊于竞争对手 促销物料设计很有创意，明显优于竞争对手 促销活动组织 30% 随意性较强，缺乏总体活动安排 计划性较差，工作安排不合理，促销活动不能得到很好的执行 有一定的计划性，工作安排基本上能满足渠道对促销活动的要求 计划周密，工作安排井井有条，能够为渠道提供快捷到位的支持 促销活动效果 50% 促销活动流于形式 促销活动正常开展，对销售促进作用不明显 促销活动与销售工作配合得比较好，对销售有一定的促进作用 能够很好的配合产品销售工作的开展，对销售的促进作用明显 建立绩效指标词典对KPI进行评价描述 sample 第三十二页，共六十二页。 指标级别 1级 2级 3级 4级 指标意义 远低于要求 低于要求 达到要求 高于要求 考核分数 □10分 □20分 □30分 □40分 □50分 □60分 □70分 □80分 □90分 □100 □110 □120 领导能力 授权能力：为了保障工作顺利完成，根据工作的分配，合理授予下属权力的能力 欠缺分配工作与权力、指导员工的方法，内部常常有不服怨言 不善分配工作、权力及指导部属，任务进行偶有困难 能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成任务 善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务 评估下属能力：对下属的能力态度、工作成绩、不足之处等进行合理评价的能力 无法正确评估下属 能够按公司要求对下属做出基本准确的评估 能较为合理的评价下属的技能和绩效，指出其不足 能合理评价下属的技能和绩效，使下属心服口服，并能使下属明确努力方向 激励下属能力：了解下属的需求，并采取相应的激励方式，激发下属的工作动机，提高工作积极性的能力 工作主要靠行政命令与指示 有一定的激励手段，但不能充分发挥作用，员工积极性不高 能够利用奖励和表彰等方式提高员工积极性 了解他人的需求，善于引导下级积极主动地工作，用奖励和表彰等方式提高积极性，并使员工积极努力地工作 某岗位能力素质指标（领导能力）评价 并建立能力素质指标词典 sample 第三十三页，共六十二页。 目录 一、项目进展概述 二、绩效管理核心理念 三、绩效管理现状评估 四、绩效管理体系设计框架 1、建立绩效地图 2、建立绩效指标 3、绩效计划和绩效辅导 4、实施绩效评估 5、绩效考核结果的运用 第三十四页，共六十二页。 确定绩效考核的周