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医院社会评价工作实施方案
建湖建阳眼科医院
社会评价工作实施方案
为进一步推进医院行风建设,提高服务质量和服务水平,更好地维护人民群众健康利益,树立医疗卫生行业新形象,遵照国家卫计委、省、市卫计委关于做好社会评价工作的要求,特制定我院社会评价工作实施方案。
一、指导思想
以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标,坚持以病人为中心,以人民群众满意作为医院一切工作的出发点和落脚点,充分发挥患者以及社会各界对医疗卫生服务的评价、监督作用,不断提升人民群众满意度。
二、评议范围
全院各临床科室、医技辅助科室、职能科室、后勤科室。
三、评议内容
医院定期收集院内外对医院服务的意见和建议,并以此为动
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