工程施工售后服务承诺.pdfVIP

售后服务承诺书 致:____________ ______ （以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及谢谢阅读 建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合精品文档放心下载 同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺: 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质精品文档放心下载 量保证期承诺优于国家“三包规定的,按供应商实际承诺执行;谢谢阅读 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务精品文档放心下载 承诺； 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务,实现我们忠实的承诺；感谢阅读 真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨； 4 、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2 个工作日内，对招标方提供上门“集中式”谢谢阅读 培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;感谢阅读 5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时感谢阅读 为招标方提出解决问题的建议； 6、现场响应： 6 。1 我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24 小时内到达现场进行处精品文档放心下载 理，确保产品正常工作； 6 。2 无法在24 小时内解决的，将在24 小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若谢谢阅读 故障在24 小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;谢谢阅读 6.3 发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;精品文档放心下载 6.4 对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及感谢阅读 时采取防范措施. 7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产精品文档放心下载 品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。精品文档放心下载 以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后感谢阅读 服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任,并赔偿由谢谢阅读 此造成的一切经济损失。 承诺单位：______公司 授权代表：____________ 日期：20___年___月___ 日