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医院安全保卫突发事件应急预案 为了有效地预防、控制和消除突发事件的危害，保障医 院干部职工患者及其家属身体健康与生命财产的安全，维护 正常的医疗秩序，结合医院的特点和实际，特制订应急预案 如下： 医疗纠纷事件 保安人员要树立正确的指导思想和端正的工作态度，深 刻认识和理解安全保卫工作的重大意义和应起到的重要作 用。确保医院内公众人员和财产免受损失，确保治安工作万 无一失，为医务人员、病患及陪护人员创造一个良好安全的 医疗环境。 1组织领导保安部成立安全保卫领导小组 组长： 副组长： 成员： 2安保人员分组2. 1通讯组 组长： 成员： 2. 2治安保卫组2. 1 一组长： 成员： 2. 2组长： 成员： 3救援组组长： 成员： 4警戒组组长： 成员： 5劝导调解组组长： 成员： 3应急处置 通讯组：保卫科()接到报警后，立即用对讲机安 排治安保卫组组长及成员，迅速赶赴警事地点，同时用电话 报告安保领导小组组长周振中，并通知其他小组做好出警准 备。出警时要注意记录好时间、地点、楼别和楼层，科室的 名称及报警人姓名等 治安保卫组：组长接到出警指令后，迅速集结本组 人员，立即赶到警事地点，先控制住局面，然后到护士站或 病房及其他地方了解情况，并将了解到的具体情况向领导小 组周振中汇报。若情况严重，局面得不到有效地控制或者发 生了肢体冲突的：一是及时向其他小组报警，请求支援，二 是拨打110报警，请求公安机关派警务人员协助处理。同时 注意保护现场，保护医务人员人身安全和医院财产安全，要 勇敢冲在一线。 救援小组：接到报警后，立即组织本组人员赶到警 事地点，支援并协助维护现场局面控制事态的发展与升级。 警戒组：接到报警后负责维持警事地点周围的治安 秩序，提高警惕，防止坏人趁混乱之机破坏现场，以免给医 院和个人造成损坏，同时负责疏散周围群众，将事态的负面 影响下降到最低限度。 劝导调解组：接到报警后各组配备劝导说服人员， 警事过程中，充分利用语言技能和其他特长，对闹事者进行 善意的劝解和引导工作使闹事人员就台阶下楼，使大事化小, 小事化了，从而使问题解决在萌芽中。从而起到不战而屈人 之兵的效果。 4对讲机的配备。 各组长每人一部。 5撤警 经过保安人员的努力工作，医闹警事得到了妥善处理， 这时与有关的大夫护土进行沟通，确定不再有不良因素存在。 经过周振中同意后，保安人员有序撤离。 6注意事项。 出警过程中，注意保护自身的安全。 出警要迅速，以最短的时间到达警事地点。 处事首先是冷静，第二是果断，第三要有大无畏的 精神。 6. 4保护好现场和佐证，以便配合公安机关工作。