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3、到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一只手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚引导行进的方向。 乘坐电梯礼仪 三、常用礼仪知识 举止礼仪 第三十一页，共五十页。 私人距离（亲密距离）：小于0.5米 常规距离（交际距离）：0.5 — 1.5米 礼仪距离（尊重距离）：1.5 —3.5米 公共距离（面对大众）：3.5米以上 交谈距离 三、常用礼仪知识 交谈礼仪 第三十二页，共五十页。 言谈的态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳。要学会使用敬语。交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不要随意打断别人的谈话，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 三、常用礼仪知识 交谈礼仪 第三十三页，共五十页。 1． 语言要谦逊 无论在什么时候，同学们在说话时，都要互相谦让一点，抱着谦虚的态度，切不可说大话、说空话，更不能胡编乱造，说话时要用情感打动人，而不是用大话压人。讲话时要注重礼貌，话在人说，同样一句话，有的人说起来很好听，但有的人说起来很刺耳，主要原因是说话不注意礼貌，我们的同学们说话时一定要礼貌在先。 三、常用礼仪知识 交谈礼仪 第三十四页，共五十页。 2． 语速要适中 同学们在说话时，有时不注意语速，说话太快，不是听不清，就是听不懂，还会产生误解，因此，说话时要注意语速，不要让别人认为你不稳当。 三、常用礼仪知识 交谈礼仪 第三十五页，共五十页。 3.语言要净化 同学们无论在什么场合，什么时间和空间，都不能说脏话，更不能骂人，骂人是最没有休养的一种表现，作为中学生骂人也是严重违反学校纪律的，因此，同学们都要管好自己的嘴，坚决做到不骂人，不讲脏话，特别是已经养成好骂人、爱讲脏话习惯的同学尤其要注意。 三、常用礼仪知识 交谈礼仪 第三十六页，共五十页。 文明礼仪 第一页，共五十页。 “文明人”自测：你是一个文明的人吗？ （1）升国旗时，你能肃立，行注目礼吗？ A.能 B.有时 C.不能 （2）你平时说脏话吗?　 　 A.不说 B.很少说 C.常说? （3）路上见到老师，你会主动上前问好吗？ A.是 B.有时 C.不 （4）你有过破坏公物、乱扔粉笔的行为吗？ A.没有 B.有过 C.经常 （5）你能和同学友好相处、并互相帮助吗？ A.是的 B.很少 C.没有 第二页，共五十页。 （6）你会乱扔垃圾吗？　 A.没有 B.偶尔 C.经常 （7）看见校园有垃圾，你会捡起来并扔进垃圾桶吗？ A.会 B.有时 C.不会 （9）你能按时独立完成作业，不抄袭别人作业吗？ 　 A.能 B.有时 C.不能 （8）你能够做到上课认真听讲，不讲话做小动作吗？ A.会 B.有时 　 C.不会 （10）参加各种集会能准时到达，安静听讲吗？ A.能 B.有时 C.不能 第三页，共五十页。 说明：选择“A”得3分，选择“B”得2分，选择“C”得1分。 分数为30－24 分：你是个讲文明，懂礼貌的人。举止言谈文明，与老师、父母、同学相处融洽，人际关系好，是个受欢迎的人！ 分数为22－16分：一般情况下，你是个文明的人，但有时可能没有认真对待一些事情，特别是一些小事，人际关系一般，是个比较受欢迎的人！ 分数为14—10分：许多情况下，你是个不文明的人，人际关系一定很差，是个不受欢迎的人。要注意咯。 第四页，共五十页。 校园不文明行为 文明，让你举止文雅;让你受到尊重；为你赢得掌声。但是，在我们的校园中仍然存在个别不文明的行为，你能为他们指出来吗？ 第五页，共五十页。 这样的脚印并不好看 这不是展示雕刻技艺的地方 水在滴，资源正流走 举手之劳，校园可以更美好 第六页，共五十页。 “文化长廊”需要呵护 墙壁涂鸦，这不是艺术 角落的那个柜子…… 第七页，共五十页。 一、礼仪的概念 什么是“礼仪” 礼仪指的是人们在社会交往中由于受到历史传统、风俗影响、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成的，既为人们认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 第八页，共五十页。 一、礼仪的概念 对一个人来说，礼