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城建物业管理有限公司HR标准
经营管理部招商
管理制度
(2012年4月16 日整理)
录
经营管理部招商管理制度
一、招商部管理制度…………………………………………………………………………1
二、招商代表岗位职能………………………………………………………………………4
三、招商网点合同……………………………………………………………………………5
四、内网招商业户的管理条例………………………………………………………………11
五、合同管理制度……………………………………………………………………………13
1
(一)招商管理制度
一、经营管理部招商工作按本制度执行。
二、经营管理部为负责对外招商的主要部门,其他部门要积极配合促进招商工作的进程。
三、招商计划:
1、招商部根据公司总体规划制定月招商计划,同拟定的招商方案一起报主管经理审批。
2、切实地招商计划执行,采取积极的措施促进招商进度。
四、招商工作职责
1、招商人员必须充分了解市场,作好市场调研、分析,向上级汇报,提出有效的招商
方案。禁止编造市场调查报告和传播不利于市场招商的信息。
2、扩展招商范围和区域,争取更多有势力、有实力的客户进驻。
3、认真接待每位客户,服务周到,认真讲解,以礼待客,博得客商的信任。
4、提高招商人员自身业务素质,熟悉掌握经营建材资料的基本常识,并做好租赁协议
的签订工作。
5、及时建立好客户档案资料,已签订协议的客户及时提交给公司品质部及财务部。因
滞后导致的后果由负责人承担。
6、签订招商合同必须认真审核,各条款是否符合法律及公司政策,如因签订错误或出
现漏洞由当事人承担责任。
7、招商合同拟定后经公司合同评审批准方可签订。
8、招商谈判中禁止对客户承诺非公司政策允许的条件。
2
9、对于已交定金的租赁户及时与其沟通,使早进入市场装修和经营。
10、招商人员应互相协助促进招商进度,严禁为争抢客户而互相拆台。1
11、招商人员应作好入驻商户的后期服务工作,为商户提供帮助及办理有关手续。
五、招商奖励
1、招商人员考核奖金按月计算,按季度发放(具体考核办法另定)
2、超额完成的优秀招商人员,给予记奖励一次,奖励标准(50 元-1000 元)招商部以
外人员在招商工作中有突出业绩的,包括介绍客户成交并签订合同的给予记奖励一次。奖励
标准(100元-2000元)
六、惩罚办法
1、招商工作人员为获得招商考核奖弄虚作假的,一经查实,给予扣发当月考核奖金处
理。并记大过一次,直属主管记过一次。
2、与客户串通,谋取私人利者,一经查实扣发当月薪资,赔偿损失,予以辞退,直属
主管记过一次。
3、以公司房产承租再抬高价格转租而赚取利益者,一经查实,扣发当月薪资,予以辞
退,直属主管记过一次。
4、因招商工作出差在外,或在公司外场所不执行工作任务者,一经查实,按旷工处理,
并记大过一次,直属主管记过一次。
5、挑拨公司与员工或客户之间关系,造成恶劣影响者,扣发当月奖金,作辞退处理,
直属主管记小过一次。
6、招商人员未完成月最低计划者,记大过一次,季度内均未完成者,予以辞退。
7、未经公司允许私自对客户承诺条件而无法兑现者,给予记大过一次,直属主管记过
3
一次。
8、招商签订的租赁协议有差错或漏洞的,相关责任人记过一次。参照《合同管理制度》
9、未按规定建立客户资料,或没有较交相关部门者,给予记过一次,
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