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企业内部关系处理 《企业内部关系处理》在激烈竞争的环境中，能力与成功并非等号。作为一名成功的经理人，你不仅要有面对挫折、问题和冲突的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系，提高您的情绪商数，管理好情绪，运作好人际关系，是您成功的重要环节，也是本课程之目的所在。 《企业内部关系处理》学习对象： 1、企业高层决策者 2、企业中层管理者 3、人力资源管理者《企业内部关系处理》学习目标： 1．什么是管理者的情商 2．如何用“情商”来解释实际管理问题 3．如何培养管理者情商 《企业内部关系处理》课程目录： 一、三 Q 的差异及关联 1.什么是三QIQ=智商（科学知识的理解） EQ=情