第一章进入市场营销的世界.pptVIP

各国政府为了保护本国的民族工业，采取了一系列关税与非关税贸易堡垒，在这种封闭型或保护型的市场上，已经存在的已得利益者往往会设置种种障碍，使得那些能够提供类似产品，甚至能提供更好的产品和服务的企业难以进入市场，无法开展经营业务。 六、大市场营销观念 第三十页，共四十四页。 大市场营销的核心 综合协调地运用政治的、经济的、心理的、公共关系等的技巧和策略，赢得守门人的合作与支持，成功地打开市场大门，进入市场，开展营销活动。 与传统营销的区别 涉及的范围不同 市场营销手段不同 时间和投资成本不同 需求满足程度不同 环境因素不同 参加人员不同 第三十一页，共四十四页。 制 作 说 明 为发挥农广校现代远程教学手段优势，中央校组织专家制作了中专后继续教育《市场营销学》课程PPT教学课件，供基层农广校教师用于课程实践教学，也可供广大学员学习参考。 第一页，共四十四页。 市场营销管理 主讲：中国农业大学 张娣杰 制作:张娣杰 高晶晶 盛丽婷 闫慧 高泓旻 第二页，共四十四页。 《市场营销管理》重点讲授认识营销环境、顾客需求及购买行为分析、市场营销信息系统与营销调研、制定市场营销策略的准备、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、市场营销战略与营销管理、市场营销的新发展、农业市场营销组织等内容。 课程简介： 第三页，共四十四页。 教学内容及课时安排： （共50课时） 第一章 进入市场营销的世界 （3.5课时） 第二章 认识营销环境 （3课时） 第三章 顾客需求及购买行为分析 （6.5课时） 第四章 市场营销信息系统与市场营销调研 （5课时） 第五章 制定市场营销策略的准备 （4课时） 第六章 产品策略 （5课时） 第七章 定价策略 （3.5课时） 第八章 渠道策略 （3课时） 第九章 促销策略 （4.5课时） 第十章 市场营销战略与营销管理 （2.5课时） 第十一章 市场营销的新发展 （6.5课时） 第十二章 农业市场营销组织 （3课时） 第四页，共四十四页。 第一章 进入市场营销的世界 第五页，共四十四页。 教学目标 了解市场营销学的发展历程，掌握市场营销的定义、基本功能及核心概念。 熟悉市场营销观念的演变过程，掌握新旧营销观念的不同点。 掌握市场营销管理的定义，了解市场营销管理的任务。 第六页，共四十四页。 重点难点 掌握市场营销的核心概念。 学会区分新旧营销观念的异同。 认识到市场营销观念的与时俱进性，如大商场营销观念、整合营销观念。 第七页，共四十四页。 课程安排 第一节 市场营销学概述 第二节 市场营销的关键概念 第三节 市场营销的核心概念 第八页，共四十四页。 市场营销的定义和基本功能 二 市场营销学的发展历程 一 第一节 市场营销学概述 市场营销的核心概念 三 第九页，共四十四页。 市场营销学发展的四个阶段 一、市场营销学的发展历程 第十页，共四十四页。 满足需要是市场营销的起点 实现交换和建立长期互利的交换关系是市场营销的核心 市场营销是一系列的活动 获得利益 市场营销的 关键概念 二、市场营销的定义和基本职能 1、市场营销定义 市场营销是在变化的市场环境中，以市场交换为中心，以满足消费需要为目的，实现企业目标的一系列企业整体活动。 第十一页，共四十四页。 市场营销过程 第十二页，共四十四页。 2、市场营销的基本功能 市场分析功能 信息交流功能 产品功能 市场细分功能 估价功能 交换功能 第十三页，共四十四页。 三、市场营销的核心概念 1、需要、欲望和需求 需要：是营销学基础的最基本概念，指人所感受到的匮乏状态。 欲望：人的需要经由文化和个性塑造后所采取的形式，可以用满足需要的实物来描述。 需求：当有购买力作后盾时，欲望就变成了需求。 第十四页，共四十四页。 2、产品 现代营销学认为，产品不仅包括实体产品，还包括服务和体验。 产品是指任何提供给市场并能够满足人们某种需要和欲望的东西。 第十五页，共四十四页。 3、价值和满意 顾客价值：指顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与取得该产品所付出的成本之差。 顾客满意：取决于顾客所理解的一件产品的效能与其期望值进行的比较，若前者高于后者，则顾客满意；反之，则顾客不