无边界零售洞察报告—消费无限 零售无界.docxVIP

消费无限零售无界 构建无边界零售，领先消费新 消费无限零售无界 “代无的边零界售零模售式企，将业会”是加新速成一为售行未业来的零未售来的发愿展景。，引领零 摘要 全球及中国消费新格局 对于全球和中国的许多消费者而言，疫情改变了他们的消费方式、消费选择和消费动机。“混合购物、拥抱私域”成为新的购物方式；“可持续性、环保健康”深入人心，但仍存在知行差距；“理念驱动、价值观契合”型消费者成为数量最多的群体。这些消费新格局既为零售企业带来了全新的挑战，更为零售企业的进化提供了难得的契机。零售企业必须把握这一千载难逢的机遇，超越消费者不断升级的期望，积极转型为无边界零售企业。 构建无边界零售企业 “无边界零售企业”将会加速成为未来零售的愿景，是新一代的零售模式，引领零售行业的未来发展。无边界零售企业将是一个开放的生态系统。在这个生态系统中，零售企业用“全域经营”这条无边界的“金线”将企业内部、企业外部、企业外部之外的参与者紧密连接起来，共同为消费者创造线上线下全平台、公域私域全渠道、现在未来可持续的极致消费体验，真正实现“以消费者为中心”，将零售企业的发展潜力提升至全新水平，引领消费新格局。无边界零售企业由六大要素构成，分别为零售生态、全域经营、科技与数据、可持续发展、最强零售人、混合云底座，它们分别是无边界零售企业的战略核心、价值金线、加速引擎、使命宗旨、组织能力、基础设施。