第16章ERP实施和运行管理.pptVIP

ERP实施的可靠路线路线 财务和会计流程的定义和实施 财务和会计功能的实施基本上是以计算机代替人的手工劳动或者从上一代的软件系统转移到新的软件系统，其目的主要在于提高效率而不是改变流程。 对财务人员的教育和培训要尽早进行，而不要等到进入第2阶段才开始着手。 要经过详细的分析来确定整个系统中的每个记录所包含的与财务计划及控制有关的字段。借助这些字段将以其他计量单位表示的非财务数据转换为以货币单位表示的财务数据。 财务和会计的实施多采取并行的方式。 第三十一页，共七十三页。 ERP实施的可靠路线路线 第1阶段末的评估 检查迄今为止项目的进展情况 确信业绩目标可以实现且正在实现 根据项目的进展和企业实现的业绩状况，回顾和检查企业愿景的陈述对项目进一步实施的指导作用是否仍然有效，如有需要，则修改企业的远景陈述。 检查并确定第1阶段的活动是否有一些需要修改或重做。 检查对第2阶段实施的准备情况，作出是否进入第2阶段的决定。? 第三十二页，共七十三页。 ERP实施的可靠路线路线 继续教育和培训 ERP实施的发展，需要新的知识和技能。 已有的理念、知识和技能需要强调和复习----人们会淡忘。 一些新的员工加入企业需要教育和培训。 继续教育和培训使ERP实施继续得到良好的支持。 第三十三页，共七十三页。 ERP实施的可靠路线路线 第2阶段末的评估 关注的问题是：在新阶段应当做什么？ 都是应当考虑以下问题： ERP模拟功能的应用 ERP功能在整个（也许是全球性的）企业组织内的应用和延伸 把ERP应用于产品的设计和开发 设备的预防性维修计划 有效的客户关系管理 电子商务 有效的采购分析 …… 评估的参加者仍然是企业的高层领导、部门经理以及有经验的外聘专家。 第三十四页，共七十三页。 ERP实施的可靠路线路线 ERP系统的运行管理----持续改善、不断提高 这是一个没有终点的过程----“ERP不是目的地，而是一个长途征程。” 实施ERP获得成功是持续改进、不断提高的新起点 将在16.4节进行详细的讨论。? 第三十五页，共七十三页。 4. 工作方针和规程 工作方针－说明工作应遵循的原则 工作规程－说明工作应遵循的步骤 工作方针和规程既定义了企业的业务流程，也规范人的行为方式。 第三十六页，共七十三页。 4. 工作方针和规程 建立工作方针和工作规程的步骤： 确定企业运营过程中所有基本的业务活动 对于通过计算机实现的基本业务活动，编制测试实例进行测试 收集、整理、完善 在会议室试点过程中进一步测试工作方针和工作规程 第三十七页，共七十三页。 4. 工作方针和规程 例 ABC公司的工作方针 ABC公司的工作规程 第三十八页，共七十三页。 5. 实施过程中的检测 初始检查、先行教育、愿景表述、成本效益分析和项目公约 项目组织、责任和绩效目标 初始教育 销售与运营规划 需求管理、计划和执行过程定义，财务和成本核算过程定义和实施 数据完整性 实现基本ERP(第1阶段) 供应链的集成(第2阶段) 第三十九页，共七十三页。 ERP实施检测表1：初始检查、先行教育、愿景表述、成本效益分析和项目公约 企业高层领导、操作级管理人员和从企业外部聘请的有经验的ERP顾问共同完成了初始检查和评估 总经理和关键人员参加了先行教育。 所有操作级管理人员参加了先行教育。 以书面形式对企业愿景作出了陈述并得到了企业高层领导和所涉及到的所有操作级管理人员的一致同意 成本、效益和风险分析由企业高层领导和所涉及的所有操作级管理人员联合进行。 成本效益分析得到了总经理和所有必要人员的批准。 明确指出要把ERP的实施作为企业第二位优先级的重要工作。 制定了关于ERP实施的项目公约，以书面形式表述，并由参加成本效益论证的所有高层领导人员和操作级管理人员签字，以取得共识。 第四十页，共七十三页。 ERP实施检测表2：项目组织、责任和绩效目标 从企业的操作级部门领导人中选择了一位关键人员作为专职的项目负责人。 成立了主要由所有有关部门的操作级管理人员组成的项目小组。 成立了由总经理、副总经理和项目负责人组成的指导委员会。 确定了指导委员会的主席。 项目小组至少每周召开一次会议。 指导委员会至少每月召开一次会议。 聘请了有经验的顾问，定期或根据需要到现场进行指导。 确定了直接和成本效益分析相联系的详细的绩效目标 第四十一页，共七十三页。 ERP实施检测表3：初始教育 指导委员会所有成员(包括总经理)，都参加了企业外部的ERP课程学习。 项目小组全体成员都参加了企业外部的ERP课程学习。 有一系列的内部教育，面向操作管理人员，造就企业的“内部专家队伍”。 有一系列的内部教育，由“内部专家队伍”主持，面向企业广大员工，其中包括总经理和他的助理人员