宋华 企业战略管理 第10章-数字化战略.pptVIP

三、平台战略 （一）什么是平台战略 平台即服务于人们进行各类交易的固定场所或虚拟空间。 网上平台使人们可交换、买卖的资源与形式变得更加广泛。 平台战略指的是企业以用户价值为核心，将具有不同需求的用户集中在一个虚拟的空间（即平台），构成双边或多边市场，并根据双边市场需求异质性提供对应的双边连接方式和配套服务。 平台具有明显的网络效应。 例子：国外的Facebook、亚马逊、UBer、Airbnb，国内的淘宝网、滴滴打车、美团点评、微信、微博等。 三、平台战略 （二）平台战略的优势 1.重组产业链，降低运营成本与交易成本。 平台战略充分发挥互联网的连接作用，以连接提供价值，以网络效应为竞争的基础。 平台企业本身不做生产，只搭建平台，联系生产者和消费者，因此是一种轻资产的运营模式。 平台采取互联网技术使交易联系更加便捷，交易过程更加简化。 2. 发掘新的商业机会 以平台现有的供给和消费网络为基础，企业可以持续开发网络的价值，发掘新的商业机会。 四、互联网生态战略 （一）什么是互联网生态战略 互联网生态战略：企业通过互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能等技术，将不同业务网络联系在一起为用户提供价值。 互联网生态战略是企业多元化战略的一种新型态。 传统的多元化战略以企业的核心竞争力为基础拓展业务，在多元业务的经营上产生协同。 互联网生态战略则是以企业所拥有的用户资源为核心，深度挖掘用户的需求，通过多元业务提升用户体验。 生态战略对互联网平台型企业尤为有用。利用互联网技术，企业将多个业务网络有机结合在一起，使得各个平台的资源、用户能够相互导流，实现数据和技术共享，从而使平台服务更加全面，整个企业生态的网络效应得到加强。 四、互联网生态战略 (二)生态战略的优势 1.资源共享，协同成长 企业各业务之间并不是资源掠夺的关系，而是共享资源，协同成长的关系。 2.相互赋能，跨界发展 生态战略下的各业务不是独立发展的，而是为彼此赋能，实现跨界重组，打造新的生态型产品，提升用户价值。 3.推陈出新，持续进化 生态战略型企业的产品是不断进化的，且随着市场需求的变化及时淘汰老业务，推出新产品。 第3节 传统企业的数字化转型 01 对数字化转型的态度 数字化转型的步骤 一、对数字化转型的态度 （一）企业为什么要进行数字化转型 1．数字化转型是企业顺应时代的必然要求 身处数字化时代洪流中的企业需要与时俱进，与时代发展的步伐保持一致，才能免于被时代淘汰。 2．数字化转型是满足现代用户需求的必要工具 现代用户对企业产品和服务的个性化、数字化、实时化的要求越来越高，用户需求的日益提升给传统企业敲响了变革的警钟。 3．数字化转型是提高企业竞争力的必然选择 如果企业不进行数字化转型，就面临着被消费者抛弃，被同行业竞争对手超越，以致最终被迫出局的风险。 同时，数字化转型是企业创新的秘密武器。 一、对数字化转型的态度 （二）数字化转型面临的挑战 1. 目标不清晰 数字化转型关键是解决现有流程的痛点，不能为了转型而转型。 数字化转型应该以客户体验为中心，不是给顾客制造麻烦。 2. 僵化的组织结构 旧的组织架构难以提升创新能力和资源整合能力。 数字化转型践行以客户为中心的理念，需要打破数据壁垒，对传统的组织流程和架构进行解耦与重构。 3. 过时的考核与激励体系 传统的衡量指标会阻碍数字化转型的步伐。 企业可以考虑用关键行为考核方法，鼓励创新与协作。 二、数字化转型的步骤 （一）战略制定 战略制定过程要求公司管理者根据公司的现状与价值定位确立转型目标，选择合适的数字化转型方案。 1.分析公司现状、对公司可能面临的挑战进行评估 评估当前是否为企业亟待转型的时期； 评估当前发展阶段是否有足够的资金、人力支持数字化转型； 评估转型后可能面临的风险； 可根据企业现状圈定数字化转型的范围，先进行试点。 2.选择数字化转型方案 一般需要依赖于专业咨询公司或提供数字化服务的公司。 企业应铭记终极目标是为客户、股东、企业长期发展创造价值。 二、数字化转型的步骤 （二）战略实施 1.数字化转型战略实施的首要问题是技术问题 公司实施数字化转型最大的挑战是缺乏专业知识与技术支撑其采取行动。 大企业可以组建自己的技术团队，构建自有的数字平台企业和数据库。 中小型企业，或缺乏相关能力的传统制造型企业，可选取合作伙伴供专业技术和咨询服务。 2.转变业务形态 数字化转型后，企业的具体业务形态势必会有变化。 例子：电商是零售业在数字经济时代的成功业务形态转变。 二、数字化转型的步骤 （三）组织调整 数字化转型的成功取决整个组织团队如何配合协作，以及各团队对企业数字化的支持程度。 1.让员工做好转型的准备。 管理者应该向员工清晰传达数字化转型的计划和未来战略，获得员工的支持并给予适当的培训。