高级人力资源管理师基础部分.pptVIP

胜任特征模型指标及分层定义 第一层级 第六层级 第五层级 第四层级 第三层级 第二层级 （有意愿） （有标准） 分析本益 挑战目标 制定标准 表达意愿 平衡风险 改善绩效 （有行动） （搞标准） （多快好省） （承担结果） 成就驱动力 成就行为模式 成就导向 第一层级 第六层级 第五层级 第四层级 第三层级 第二层级 （有意愿） （一种论据） 巧借力法 对症下药 直来直去 影响意愿 大师手段 简单多元 （几种论据） （适应对方） （善用他人） （利益联盟） 影响驱动力 影响行为模式 影响能力 第三十一页，共五十四页。 第三十二页，共五十四页。 第三十三页，共五十四页。 职位说明书与胜任特征的各自侧重点 工作报酬 人力资源规划 招聘选拔 绩效考核 员工培训 职业生涯设计 工会关系 规范 管理 安全健康 薪酬激励 考核评价 招聘录用 选拔调用 人才储备队伍 培训发展 人才战略 组织保持竞争力所需要达到的人力资源的高质量标准 组织进行规范管理所需要达到的对岗位的明确规范 偏重于对岗位要求的分析 偏重于对岗位中优秀人员的分析 职位说明书 胜任特征 以职位说明书为标准能保证人员合格，为合格标准 以胜任特征为标准能保证人员优秀，为优秀标准 第三十四页，共五十四页。 一、研究的三种思路：1）差异心理学研究；2）教育和行为学研究；3）工业与组织心理学研究。 二、胜任特征的基本概念包括三个方面：深