销售的最高要求.pptVIP

馈赠接近法 慎重选择馈赠的礼品。 小礼品是当作接近客户的媒介，而不是恩赐客 户的手段。 礼品应与销售的产品有某些联系 第三十页，共六十五页。 搭讪与聊天接近法 找准顾客、选准时机。 积极主动、扣准主题。 第三十一页，共六十五页。 接近客户需注意的几个问题 运用不同的方法接近客户，因人而异。 接近时注意减轻客户的心理压力。 接近顾客时请注意自己的言行礼仪， 留下深刻印象。 时间不宜过长。不宜超过15分钟 第三十二页，共六十五页。 成功销售的步骤 寻找线索 产品介绍与展示 筛选线索 销售接触 提示法 演示法 第三十三页，共六十五页。 直接提示法是介绍产品与服务的常用方法 提示要紧抓重点。 提示内容要易于客户理解 提示内容须尊重客户客户个性 第三十四页，共六十五页。 名人提示法 借助有名望的人或企业来说服客户购买。 提示所指的名人应有较高的知名度，并为客户 所了解。 所提示的名人应是顾客公认的并且其使用都是 真实的 第三十五页，共六十五页。 动意提示法 直接准确的捕捉客户动意，直接诉述顾客的 主要购买动机与要求 语言要简练明确，使顾客产生紧迫感 需区分不同客户，对内向的自尊心强的顾客 不可乱用动意提示 第三十六页，共六十五页。 谨慎运用消极提示法 选择合适的提示对象，适用于自尊心强、自高