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第9章 信息系统的管理;教学要求;本章重要知识点;第一节 信息系统开发的项目管理;一、信息系统的开发方式; 商品软件的购置首先由企业提出需求,选择可靠的软件公司,与其洽谈,明确所要达到的目标与总要求,通过双方交流确定具体的需购置的模块;在此基础上软件公司对与模块有关的管理过程作调查分析和运行方案的设计;方案提出后双方对其作详细的讨论,在需求与可能两方面的某点上取得一致,确定方案;随后,企业与软件公司将正式展开实施工作,其中主要是企业按方案要求原有管理过程作必要的调整和重组,软件公司为企业有关人员作培训,对模块做功能调节及参数设置,企业还要搭建硬件平台,待系统构成后录入和导入基本数据。;商品软件的购置与实施过程;业务外包;二 项目工作计划; 编制项目工作计划首先要确定:
1、开发阶段、子项目与工作步骤的划分;
2、子项目之间的依赖关系与系统的开发顺序;
3、各开发阶段、子项目与工作步骤的工作量。; 编制信息系统开发项目工作计划的常用方法有甘特图与网络计划法。
甘特图(Ganntt Chart,又称线条图)是一种对各项活动进行计划调度与控制的图表,它具有简单、醒目和便于编制等特点。
一般甘特图的横向表示时间,纵向列出工作。;用甘特图编制工作计划的例子见图:
;;
1:提出要求 A :洽谈 6:确定方案 F:平台搭建
2:确定模块 B:调查分析 7:流程定型 G:流程调整
3:提出建议 C:方案设计 8:模块定型 H:模块设置
4:提出方案 D:方案讨论 9:调试报告 I:培训
5:数据清单 E:历史数据整理 10:批准试运 J:调试 K:基础数据录入
a
t 活动,a为活动编号,t为活动时间
E L
T T 各活动之间的关系,也称为事件,i为事件编号
E L
T 与 T 分别为时间最早时间与最迟时??。
网络计划法简例
; 信息系统开发进度的脱期,除了有与其他工程项目同样存在的环境变化、资金不到位、人员变动等原因外,还有一些特殊的原因,它们主要是:
1、各项开发活动的工作量是凭经验估计的,实际工作量与预计数发生较大的差别。
2、开发过程中产生不少事先未估计到的活动,使工作量增加。
3、由于需求及其他情况发生变化,使已完成的成果要作局部修改,造成返工。; 3、当关键路线上活动延误时,要调配现有开发人员,或增加开发人员或加班加点,或集中人力予以重点解决。
4、在上述措施难以有效解决延误问题时,对原定计划作调整。例如,子项目先后次序的调整,部分工作步骤的提前或推后。必要时也可在不影响总体目标的前提下,删减个别子项目,或减低局部的功能指标。;三、系统平台与商品软件的选用;
购置可参考以下策略:
1、成套商品应用软件功效大但风险也大,要谨慎决策,即使采用也最好分步实施,不宜一步到位。
2、按业务流程,优先购置前端和底层业务的模块软件,按业务结构化程度,优先购置稳定和规范业务的模块软件。
3、由于品种层次多,差别大,必须仔细分析比较,不绝对限制时间,购前多参观了解已有用户,并由企业将来的用户——管理人员模拟试用。;
1、信息系统的基本概念:信息与信息系统的概念、作用与价值,信息系统的开发方法与开发过程等。
2、计算机基本知识:计算机硬件与软件、网络通信的基本概念,管理软件的特点与使用方法等。
3、管理方法:现代管理方法的基本思想、数据分析与管理决策的基本概念与常用方法。
4、本企业信息系统介绍:信息系统目标、功能及总体描述,开发计划、主要事项与配合要求等。
5、本企业的信息系统操作方法。;建议的企业管理人员信息系统知识培训;第二节 系统的
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