《电子政务理论与方法（第四版）》课件第2章 国外电子政务进展与启示.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 目前,电子政务已经成为发达国家公共行政的主要模式。发达国家在电子政务方面的理念和许多做法值得中国学习,如以客户为中心、全生命周期服务、场景式服务、利用Web2.0技术等。密切关注发达国家电子政务动向,建立和完善电子政务国际交流与合作机制,借鉴国际先进经验,发展第二代电子政务(E-Government 2.0),有利于加快中国电子政务进程。 ●目前,美国、加拿大、英国、法国、德国、丹麦、瑞典、澳大利亚、日本、韩国、新加坡的电子政务进展如何? ●国外电子政务进展对中国电子政务发展有什么启示? 美国 2.1 美国是现代信息技术的发源地,也是世界上电子政务起步最早的国家。早在1993年,克林顿政府就把构建“电子政府”作为其施政改革的一项重要内容,并成立了国家绩效评估委员会,使美国民众有更多的机会、以更有效的方式获取公共服务。1996年,克林顿政府启动了“重塑政府”计划,提出到2003年让美国联邦政府部门全部上网,使美国民众能够充分获取联邦政府的各类信息。1997年,克林顿政府制订了“走近美国”计划,要求从1997年到2000年,在电子政府方面完成120余项任务;到21世纪初,公共服务全部实现电子化,政府工作效率有极大的提高。 2002年,小布什政府签署了《电子政府法案》(Electronic Gove