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家长工作百分百满意《职业形象篇》 北京红缨教育集团 2010年3月 第一页，共三十四页。 讨论 家长从哪些渠道可以了解到孩子在幼儿园的生活？ 有意的 无意的 晨间接待、幼儿离园、家园联系、 半日观摩、大型活动等 效果 满意 家长间的谈话； 家长与孩子的交流； 幼儿的天真模仿； 效果 不满意 满意 第二页，共三十四页。 讨论 对家长无意中造成的不满 现象，你得到了什么启示？ 第三页，共三十四页。 心里测试 心里测试题： 假如有一 天你和你的爱人遇到危难时，也 可能危及到了生命，在离开人世以前需要为 自己的孩子选择一个抚养家庭，请写出最重 要的几个标准。 分享交流找到焦点 第四页，共三十四页。 讨论 将心比心，推而广之； 广大的家长对教师的要求是什么呢？ 我们将怎样爱他们的孩子呢？ 具备 良好的职业道德 职业形象 导 向 第五页，共三十四页。 主题 教师职业形象 礼 仪 第六页，共三十四页。 目录 幼儿园教师服务礼仪的内容 良好的礼仪服务是家长满意的基础 情景表演 1 2 3 第七页，共三十四页。 良好的礼仪服务是家长满意的基础