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管理知识:何为强手法则?
什么叫做强手法则?即明智地运用权力和果敢地运用权力,是 领导工作最为重要的两个方面。下面是学习啦我为大家收集整理的管 理学问,一起来看看吧!
强手法则
明智地运用权力和果敢地运用权力,是领导工作最为重要的两 个方面。
提出者:法国组织行为学家G斯达特那
点评:只想自然而然必会听之任之
强手法则操作实务
假如你问一个公司领导:给你一个爱拨弄是非的下属你烦不烦? 答案是确定的:烦!可是有的领导不仅烦,而且怕怕那个爱拨弄是非 的下属让他下不了台,让他威信扫地,让他工作做不好,让他在老板 面前直不起腰。由于可怕,所以他退让结果一退就退出了领导的位置。
1、如何应付爱拨弄是非的下属
几乎每个领导的手下,都会有几个爱捣乱的下属。他们的存在 似乎就是为了考验领导的力量,结果有的领导竟然真的被考住了,对 他们不知如何应付,要么畏畏缩缩不敢管教,要么为了满意他们的无 理要求而亏待另一部分下属。这两种方法,都不明智,都是注定失败 的。这种失败的领导,已被证明是不合格的。
管理是调和、解决简单人事关系的烦琐工作,由于人各有性, 那些经常爱挑拨离间、惹是生非的下属自然令人头痛,难以管理。但 是要使员工形成良好和谐的人际关系和工作环境,必需要解决这个问 题,否则公司就是个制造是非的地方,致使员工人心涣散,工作杂乱。
对于爱捣乱的人,需要特别的方法对待,而且还得予以非常的 留意,由于他们具有潜在的或实际的破坏力量。他们能破坏人与人之 间的友好关系,他们能在任何团体中制造混乱。
而要成为一个合格的领导,面对爱捣乱的下属你肯定不能畏惧、 退缩。
2、谁是制造麻烦的人
在你预备管教那些爱捣乱的下属之前,先要把他们和其他安分 守己的下属区分开来,鉴别谁才是给你制造麻烦的人,然后才能考虑 去应付他们。
首先,也是最重要的一点,你应当知道怎样确定一个人是否是 一个可能造成麻烦的人。
不管别人对一个人有什么说法,为了确定一个人是不是难以管 理的人,你只需回答一个问题:这个人能不能给你造成某种麻烦或者 损害?假如能,他就是一个成问题的人,你就应当想方法转变这种潜 在的威逼。假如他不能造成任何损害或是带来任何麻烦,不管他的外 观是什么样,也不管他的穿戴是什么样,更不用管他有什么个人习惯, 对你来说他肯定不会是一个成问题的人,对于这种人你也用不着操太 多的心。
当你理解了什么是成问题的人这个简洁的概念以后,实际上你 也就把握了应付成问题的人的详细方法,甚至你在处理这方面的事情 时要比在各个企业中特地从事管理工作的人还要高超得多。
爱捣乱的下属并不都是流里流气,不修边幅;对此你肯定要留
后、O
3、预防在先
与其让那些爱捣乱的下属冒出头来才去应付他们,不如在他们 刚刚萌生捣乱的念头时进行预防,通过做思想工作等手段把他们的不 轨念头打消,防患于未然。
当一个人的需要和他的才能及工作需求不相称的时候,他往往 会感到不满足。下面的四个问题可以作为指导原则关心你和你的雇员 正确评价他的工作和他对工作的态度:
①这个人是否对自己的工作期望过高?
②这个工作岗位是否对雇员的要求过高?
③是否工作岗位对那个人的要求过低?
④这个工作是否使得他适得其所?
假如这四个问题都解决了,并且解决得很好,再爱捣乱的下属 也不敢再有任何制造麻烦的念头和行动。
4、“解决”捣蛋分子
作为企业领导,工作中经常有这样不幸的时刻:你“不当心” 碰上了一个捣蛋分子。
更不幸的是,这个捣蛋分子恰好是你的下属之一。
当你知道了依据什么去鉴别一个人是否是个成问题的人的时 候,你就很简单确定谁是个成问题的人。为了阻碍你的工作,他必需 破坏你的生产,你的销售,或者你的利润,在这种状况下,全部需要 你去做的只是问自己三个简洁的问题:
①他做的工作是否低于你所要求的标准?
②他是否阻碍别人工作?
③他是否会对整个团体造成损害?
假如你对其中任何一个问题的回答是确定的,那就说明你已经 碰上了一个成问题的人。
如何才能解决这个捣蛋分子?这个问题,应当由你自己来回答。
5、抓住权力线
那些爱捣乱的下属,对领导手中的权力总是虎视眈眈,想方设 法让领导犯难;这时,作为领导,你必需抓住属于自己的权力线!
这是明哲保身之计。
当你发布一个命令的时候,使用这条权力线是肯定必要的。假 如有哪一级的下属领导人员被越过去了,那么他们就会在他们自己下 属的眼里失去了权力。他们就会在一些持有异议的团体里通过有心情 的领导人去抵抗你,更有甚者,还会想方设法破坏你,以便保持他们 可能失去的地位。
越过你下级的领导人的做法,不仅是违反了良好的管理程序, 而且也会在雇员中造成混乱,假如你下达给那个人的命令与他从他顶 头上司那里得到的命令不相全都,其后果就更不堪设想了。
抓住权力线之后,你才有可能性反戈一击,制服那些爱捣乱的
下属。
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